Términos de Servicio

Última actualización: 2026-10-16

Bienvenido/a a NearbyLove. Estos Términos de Servicio (「Términos」) rigen tu uso de la aplicación móvil NearbyLove (「la App」) operada por NearbyLove (「nosotros」 o 「nuestro」). Al usar la App, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la App. La App incluye su versión web en app.nearbylove.app, y estos Términos se aplican a ella de la misma manera.

1. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años para usar NearbyLove.
Al crear una cuenta, declaras y garantizas que tienes al menos 18 años.
No debes tener prohibido usar la App bajo las leyes aplicables.
Solo puedes mantener una cuenta activa a la vez.
NearbyLove se ofrece solo en los países donde está abierto. Al crear una cuenta indicas el país en el que vives y confirmas que es uno de esos países. Podemos rechazar o cerrar una cuenta creada desde otro país, incluso mediante una VPN o una declaración falsa.

2. Creación de Cuenta y Autenticación

Las cuentas se crean mediante Google Sign-In. No hay vía de correo y contraseña ni ninguna otra forma de iniciar sesión, así que aquí nadie crea una cuenta de forma anónima. No hay una contraseña aparte que tengas que fijar ni recordar.
Eres responsable de mantener la seguridad de tu dispositivo y credenciales de autenticación.
Debes proporcionar información precisa y veraz en tu perfil.
No puedes suplantar a otra persona ni crear un perfil engañoso.
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos Términos.
Las notificaciones del servicio sobre tu cuenta y actividad forman parte del uso de la App: mensajes, solicitudes y coincidencias, Chispa, Cita Segura y alertas de seguridad, llamadas, avisos de cuenta y seguridad, un recordatorio semanal antes de la noche del radar, y como máximo un recordatorio al día sobre algo que espera tu respuesta. En «Notificaciones que quiero», en Ajustes, puedes desactivar los mensajes, las solicitudes y coincidencias, Chispa, los recordatorios y la noche del radar; las alertas de seguridad, las llamadas y los avisos de la cuenta siguen activados. Los mensajes de marketing solo se envían si los aceptas, y puedes detenerlos en cualquier momento en Ajustes. La notificación «Alguien te espera para reír juntos» de «Primero risas, luego caras» también se puede desactivar allí.

3. Conducta del Usuario

Aceptas no:

Usar la App para cualquier propósito ilegal o en violación de leyes aplicables.
Acosar, amenazar, intimidar, acechar o abusar de cualquier otro usuario.
Enviar contenido no solicitado, inapropiado, ofensivo o sexualmente explícito.
Tergiversar tu identidad, edad o afiliación.
Usar la App para solicitar dinero, bienes o servicios de otros usuarios.
Participar en cualquier actividad comercial a través de la App sin nuestro consentimiento escrito.
Intentar evadir cualquier función de seguridad o privacidad de la App.
Usar sistemas automatizados, bots o scripts para interactuar con la App.
Recopilar o cosechar información personal de otros usuarios.
Subir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual.
Publicar spam, cadenas o esquemas piramidales.
Interferir con el funcionamiento adecuado de la App.

4. Directrices de Contenido

4.1 Fotos

Todas las fotos deben ser tuyas y representar con precisión tu apariencia actual.
La desnudez, contenido sexualmente explícito y violencia gráfica están prohibidos.
Las fotos que contengan menores están prohibidas.
Las fotos que promuevan actividades ilegales están prohibidas.
Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier foto que viole estas directrices.

4.2 Mensajes y Contenido de Voz

Todos los mensajes, grabaciones de voz e intros de voz deben cumplir con estos Términos.
El contenido amenazante, acosador o abusivo está prohibido.
Compartir información privada de otros usuarios sin su consentimiento está prohibido.
Las grabaciones de voz deben representarte con precisión y no ser manipuladas para engañar.

4.3 Información del Perfil

Tu bio y detalles del perfil deben ser veraces y no engañosos.
Contenido promocional, anuncios o solicitudes no están permitidos en los perfiles.
Se desaconseja incluir información de contacto (números de teléfono, redes sociales, sitios web) en la bio.

5. Funciones de Seguridad y Exenciones

5.1 Cita Segura (Ángel de la Guarda)

Cita Segura es una herramienta de seguridad diseñada para ayudar a los usuarios a sentirse más seguros durante encuentros en persona.
Cita Segura no sustituye las medidas de seguridad personal ni los servicios de emergencia.
En una emergencia, contacta siempre primero con los servicios de emergencia de tu zona (por ejemplo el 911, el 100 o el 112, según dónde estés).
No garantizamos la fiabilidad, precisión o disponibilidad de la función Cita Segura en todo momento.
La funcionalidad de guardián depende de la conectividad de red y la precisión del GPS.
Una persona invitada a ser guardián puede unirse solo para eso. Una cuenta así no tiene perfil de citas y no aparece en ninguna parte de las funciones de citas, y más adelante puede crear un perfil de citas.
No somos responsables de ningún daño que ocurra durante o después de encuentros en persona.

5.2 Servicios de Ubicación

Las funciones basadas en ubicación requieren permisos de GPS en tu dispositivo.
Para el radar y el descubrimiento, tu posición exacta nunca sale de tu teléfono. Antes de enviar nada se ajusta a una cuadrícula de privacidad, de modo que los demás te ven en un punto cercano y no donde estás en realidad. Un mismo lugar produce siempre el mismo punto, así que no se pueden promediar varias lecturas para volver a tu posición real. La cuadrícula mide unos 250m de lado de forma predeterminada, o unos 100m si eliges que sea más fácil encontrarte. Dos funciones son excepciones: el Modo Chispa, que envía una posición real para poder medir una distancia corta en ese momento y no la guarda, y Cita Segura, que envía tu posición real al guardián que elegiste. Las dos se describen en la Política de Privacidad.
Recomendamos tener precaución al conocer personas en persona.
Al usar el Radar con la búsqueda en segundo plano activada, consientes la recopilación periódica de tu ubicación en segundo plano tal como se describe en la Política de Privacidad. Esta función es opcional y puede desactivarse en cualquier momento.
Al activar el Modo Chispa, consientes el uso momentáneo de tu ubicación precisa para el cálculo de proximidad y que otros usuarios compatibles reciban una notificación cuando se crucen contigo, tal como se describe en nuestra Política de Privacidad. Esta función es opcional, está desactivada por defecto y puede desactivarse en cualquier momento.

5.3 Interacciones entre Usuarios

Entiendes y aceptas que quedar con personas que no conoces conlleva un riesgo, tanto en línea como en persona, y que asumes ese riesgo tú. No presentamos, avalamos, recomendamos ni supervisamos a ningún usuario, y no somos parte de nada de lo que ocurra entre tú y otra persona. Decidir con quién quedar, y dónde y cuándo, es solo cosa tuya.
No hacemos comprobaciones de antecedentes penales, ni consultas al registro de delincuentes sexuales, ni ninguna otra verificación de antecedentes sobre ningún usuario. Ningún usuario de NearbyLove ha pasado por una comprobación de ese tipo.
No verificamos la identidad, la edad, las fotografías, la situación sentimental ni las intenciones de nadie más allá de la información que Google nos da cuando se crea la cuenta. La verificación de fotos no está disponible en la App, así que ningún perfil lleva una insignia de verificado, y la ausencia de una insignia no te dice nada sobre nadie.
Eres el único responsable de tus interacciones con otros usuarios.
NearbyLove no es responsable de la conducta de ningún usuario, en la App o cuando quedes con alguien, incluido cualquier daño, fraude o pérdida que cause otro usuario. Quedar con alguien en persona es bajo tu propio riesgo; sigue nuestros consejos de seguridad.
Siempre queda en lugares públicos para los primeros encuentros.
Usa la función Cita Segura cuando conozcas a alguien por primera vez.

6. Propiedad Intelectual

El nombre, logo, diseño y toda la propiedad intelectual relacionada de NearbyLove son de nuestra propiedad.
No puedes copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas de la App.
Al subir contenido (fotos, grabaciones de voz, mensajes), nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, mostrar y distribuir dicho contenido dentro de la App con el propósito de proporcionar nuestros servicios.
Conservas la propiedad de tu contenido y puedes eliminarlo en cualquier momento.

7. Bloqueo y Reporte

Puedes bloquear a cualquier usuario en cualquier momento. Los usuarios bloqueados no pueden contactarte ni ver tu perfil.
Puedes reportar usuarios que violen estos Términos. Revisamos todos los reportes y tomamos las medidas apropiadas.
Los reportes falsos o maliciosos pueden resultar en la suspensión de tu cuenta.
Podemos tomar medidas contra usuarios reportados incluyendo advertencias, suspensiones temporales o prohibiciones permanentes.

8. Terminación de Cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de los ajustes de la App.
Cuando eliminas tu cuenta se elimina de inmediato, no tras un periodo de espera. Tu perfil, tus fotos, tus grabaciones de voz, tus mensajes, tus matches y tus ubicaciones guardadas se van con ella y nada de eso se puede recuperar. Se conserva después un pequeño número de registros de seguridad y legales. También se conservan los mensajes que enviaste a nuestra dirección de soporte: se elimina el vínculo con tu cuenta, pero el nombre, la dirección de correo y el texto que escribiste se quedan en ellos. La página Eliminar tu cuenta detalla exactamente qué se conserva y por qué.
Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos Términos.
Podemos terminar la App o cualquier función en cualquier momento con aviso razonable.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

La App se proporciona 「tal cual」 y 「según disponibilidad」 sin garantías de ningún tipo.
No garantizamos que la App será ininterrumpida, libre de errores o segura.
No somos responsables de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de datos, beneficios u oportunidades, derivadas de tu uso de la App.
No somos responsables de la conducta de ningún usuario, ya sea en línea o fuera de línea.
No somos responsables de ningún contenido publicado por los usuarios.
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Nada en estos Términos excluye ni limita nuestra responsabilidad por fallecimiento o daños personales causados por nuestra negligencia, por fraude o declaración fraudulenta, ni por cualquier otra responsabilidad que no se pueda excluir ni limitar legalmente conforme a la ley que se te aplique. Si el país en el que vives te otorga garantías de consumidor u otros derechos que no se pueden excluir por contrato, esos derechos se aplican en su totalidad y nada de esta sección los reduce. Cuando una limitación de las anteriores no esté permitida donde vives, esa limitación no se te aplica, y el resto de esta sección sí.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a NearbyLove, sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño o gasto derivado de tu uso de la App, violación de estos Términos o infracción de derechos de terceros.

11. Resolución de Disputas

Si tienes un problema, escríbenos primero a la dirección de la sección 14 y cuéntanos qué pasó y qué te gustaría que hiciéramos. La mayoría de las cosas se pueden resolver así, y haremos un esfuerzo sincero por resolver la tuya. Por favor, danos una oportunidad razonable de responder antes de dar cualquier otro paso.
Si no podemos resolverlo así, la disputa va a los tribunales ordinarios. Una disputa que se tramite en Israel será resuelta por el tribunal competente de Tel Aviv-Yafo. Esto no te quita tu derecho como consumidor a presentar una reclamación, incluida una reclamación de menor cuantía, ante el tribunal al que la ley te permita acudir. Si vives fuera de Israel, también puedes presentar una reclamación ante los tribunales del país en el que vives, y nosotros presentaremos ante esos tribunales cualquier reclamación contra ti. Nada en estos Términos te quita el derecho de reclamar ante una autoridad de consumo o un regulador de tu propio país.
Estos Términos se rigen por la ley de Israel, desde donde se opera NearbyLove. Si el país en el que vives te otorga protecciones de consumidor que no se pueden dejar de lado por acuerdo, esas protecciones se te siguen aplicando y esta sección no las afecta.

12. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Te notificaremos de cambios materiales a través de la App o por email. Tu uso continuado de la App después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo con los Términos actualizados, debes dejar de usar la App y eliminar tu cuenta.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

14. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctanos:

Email: support@nearbylove.app
Sitio web: https://nearbylove.app