Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 2026-10-16
L'applicazione mobile NearbyLove (l'«App») è gestita da Nir Nagar, con il nome commerciale Hearth Software, uno sviluppatore indipendente con sede in Israele. Nessun altro gestisce l'App per nostro conto, quindi «noi» e «nostro» in questa informativa indicano Nir Nagar, che è il responsabile delle informazioni descritte qui. La sezione 11 spiega come contattarci, e il modulo di contatto su questo sito è la strada che arriva a noi. Questa informativa spiega cosa raccoglie l'App, per cosa viene usato, con chi viene condiviso, per quanto tempo viene conservato, e cosa puoi chiederci di farne. Dove qualcosa ha un limite, questa informativa lo dice invece di lasciartelo scoprire da solo.
1. Informazioni che Raccogliamo
1.1 Informazioni che Fornisci
- Informazioni sull'account: Gli account vengono creati solo con l'accesso Google. Non esiste una strada email e password, non c'è nessun altro fornitore di accesso, e non vediamo né gestiamo mai una tua password. Quando accedi, Google restituisce all'App il tuo nome, il tuo indirizzo email e la tua immagine del profilo; ciò che i nostri server conservano da tutto questo è il tuo indirizzo email e l'identificativo dell'account emesso da Google. Accedere solo tramite Google fa parte di come teniamo i minorenni fuori dalla piattaforma: non c'è un modo anonimo per entrare, e ogni account è legato a un account Google invece che a un indirizzo usa e getta. Non è una prova che tu sia adulto e non la trattiamo come tale. La dichiarazione di età qui sotto, e la via delle segnalazioni nella sezione 8, sono il resto di quella risposta.
- Informazioni del profilo: Nickname, data di nascita, genere, bio, e qualsiasi dettaglio facoltativo tu scelga di compilare: tipo di corpo, altezza, colore dei capelli, colore degli occhi, fumo, alcol, attività fisica, alimentazione, animali, figli e se ne desideri altri, stato sentimentale, istruzione, occupazione, religiosità, le lingue che parli e cosa stai cercando. Tutto ciò che viene dopo nickname, data di nascita e genere è facoltativo, può essere lasciato vuoto e può essere cancellato in seguito.
- Foto: Le foto del profilo che carichi (fino a 6 foto).
- Registrazioni Vocali: Le introduzioni vocali opzionali che registri (fino a 20 secondi ciascuna).
- Messaggi: Messaggi di testo, messaggi vocali e foto condivisi attraverso le funzionalità di messaggistica.
- Preferenze: Le tue preferenze di matching inclusa la fascia d'età preferita, il genere e la distanza massima.
- Dichiarazioni di età: Quando inserisci la tua data di nascita ne ricaviamo la tua età. Se quell'età risulta sotto i 18 anni l'inserimento viene rifiutato, e registriamo l'età che ne è risultata, insieme al fatto che è successo e a quando. Non conserviamo la data che hai digitato. La conserviamo perché un limite di età che dimentica un tentativo rifiutato non è un limite, è un suggerimento su quale numero digitare al suo posto. Poiché la conserviamo, chi si è dichiarato sotto i 18 anni non può poi aggirarlo modificando il dato, e una seconda dichiarazione di questo tipo sospende l'account così che una persona possa esaminarlo, invece che permettere semplicemente di richiedere di nuovo. La sezione 7 spiega come presentare ricorso se questo ti capita per errore.
- Dettagli di Appuntamento Sicuro: Se avvii una sessione di Appuntamento Sicuro ci dici quale dei tuoi contatti è il guardiano, e puoi aggiungere il tuo numero di telefono, un numero di emergenza, dove e quando vi incontrate, e il nome della persona che incontri. Se il tuo guardiano non è sull'App puoi invitarlo con un link, e se scegli di digitare il suo indirizzo email conserviamo anche quello. La sezione 3 dice esattamente cosa viene mostrato al guardiano.
- Richieste di adesione: finché l'iscrizione è su invito, chi non ha un codice può chiedere di entrare dall'app. La richiesta contiene il nome e l'indirizzo email dell'account Google usato, la lingua dell'app, il paese ricavato dall'indirizzo IP della connessione e una nota facoltativa che scrivi. La legge solo il team di NearbyLove, per decidere, e se viene approvata inviamo una sola email a quell'indirizzo.
- Paese di residenza e messaggi: quando crei un account scegli il paese in cui vivi e se accetti di ricevere messaggi promozionali. Conserviamo la tua risposta, e ogni modifica successiva fatta nelle Impostazioni, con la data e la versione del testo che ti è stato mostrato, perché la legge ci impone di poter dimostrare il tuo consenso.
1.2 Informazioni Raccolte Automaticamente
- Dati di posizione: Con il tuo permesso raccogliamo le coordinate GPS del tuo dispositivo perché Radar Discovery, la Modalità Scintilla e Appuntamento Sicuro possano funzionare. Importante: per il radar e la scoperta il tuo telefono aggancia la lettura al centro di una griglia di privacy fissa prima che venga inviato qualsiasi dato, quindi le tue coordinate esatte non arrivano affatto ai nostri server. La griglia è di 250 metri per impostazione predefinita, oppure di 100 metri se scegli di farti trovare con più precisione. Non si tratta di uno spostamento casuale: lo stesso luogo corrisponde sempre allo stesso punto, quindi letture ripetute non possono essere mediate tra loro per restringerlo. Due funzioni fanno eccezione, e non sono uguali tra loro. Scintilla invia le tue coordinate effettive perché una breve distanza possa essere calcolata in tempo reale; non vengono memorizzate e non vengono mostrate a nessun altro utente (sezione 4). Appuntamento Sicuro invia la tua posizione vera a un'altra persona, il guardiano che hai scelto, mentre l'Appuntamento Sicuro è in corso. Il nostro server la elimina 7 giorni dopo la fine dell'Appuntamento Sicuro, oppure 30 giorni dopo se è stata dichiarata un'emergenza (sezione 3).
- Informazioni sul dispositivo e sulla connessione: Tipo di dispositivo, versione del sistema operativo, identificativi del dispositivo, e il token per le notifiche push che viene assegnato al tuo telefono. Quando accedi, e ogni volta che la tua sessione viene rinnovata, registriamo anche l'indirizzo IP da cui è arrivata la richiesta e la descrizione del dispositivo che il tuo telefono invia insieme a essa. Questi due dati sono conservati nel record di accesso così che una sessione possa essere elencata e revocata, e così che un abuso possa essere ricondotto a una sessione invece che ipotizzato.
- Dati di Utilizzo: Dati di interazione con l'app, utilizzo delle funzionalità e informazioni sulla sessione.
- Log del server e conteggio delle richieste: Il nostro server web tiene normali log di accesso: l'indirizzo IP da cui è arrivata una richiesta, l'orario, quale endpoint è stato chiamato, il codice di risposta, e l'identificativo che la tua app o il tuo browser invia. Vengono ruotati e sovrascritti secondo la normale pianificazione del server. Contiamo anche le richieste recenti associate al tuo indirizzo IP o al tuo account così che una raffica di tentativi possa essere respinta; quel contatore scade con la sua breve finestra temporale e viene poi cancellato.
- Paese, per gli Incontri Vocali: Quando registri una presentazione negli Incontri Vocali, e quando sfogli le presentazioni, ricaviamo dall'indirizzo IP il paese da cui arriva la richiesta, così senti persone del paese in cui ti trovi. Con la tua presentazione viene salvato solo il codice paese di due lettere; l'indirizzo IP non viene conservato a questo scopo. Se usi una VPN, vediamo il paese della VPN. Geolocalizzazione IP di DB-IP.
1.3 Controllo delle foto prima della pubblicazione
Ogni foto che carichi, sul tuo profilo o in una chat, viene scritta in un'area di quarantena privata che il nostro server web non serve a nessuno, e viene controllata prima di poter essere vista. Su di essa girano due controlli, e rispondono a domande diverse.
- Un controllo di esplicitezza sul nostro stesso server: un classificatore assegna all'immagine un punteggio per il contenuto esplicito. Gira sulla stessa macchina che ha ricevuto il caricamento, e per questo controllo l'immagine non viene inviata da nessuna parte. Rileva la nudità. Non stima l'età di nessuno e non riconosce materiale di abuso, e non sosteniamo il contrario.
- Un controllo dell'impronta rispetto a un elenco noto: calcoliamo un hash percettivo PDQ dell'immagine, 32 byte dai quali l'immagine non può essere ricostruita, e inviamo solo quell'impronta a Project Arachnid Shield, un servizio gestito dal Canadian Centre for Child Protection, per essere confrontata con il loro catalogo di materiale pedopornografico noto. La tua foto in sé non viene mai caricata da loro. La loro interfaccia può anche accettare un'immagine intera, e noi scegliamo deliberatamente di non usare quella strada.
- Cosa conserviamo: i punteggi, l'impronta, i rilevamenti grezzi e l'esito vengono registrati insieme al caricamento, così che una decisione possa esserti spiegata in seguito e così che le soglie possano essere verificate su foto reali invece che a intuito.
- Se un controllo non può essere eseguito, la foto viene trattenuta: quando lo scanner è fuori uso, lento, o risponde qualcosa che non comprendiamo, la foto viene trattenuta e una persona la esamina, invece che essere pubblicata. Trattenere è l'errore sicuro in questo caso, ed è l'opposto deliberato di ciò che facciamo quando fallisce un controllo di limitazione delle richieste.
- Cosa succede a una foto trattenuta o rifiutata: resta nell'area di quarantena. Non viene pubblicata, non viene aggiunta al tuo profilo e non è visibile agli altri utenti. Una foto trattenuta viene esaminata da una persona, che la rilascia o la elimina; una foto trattenuta o rifiutata viene eliminata 30 giorni dopo quella decisione. Una foto che corrisponde a materiale pedopornografico noto viene trattata diversamente: l'account viene chiuso, la corrispondenza viene segnalata alla polizia o all'organismo nazionale che riceve tali segnalazioni, e per quella segnalazione registriamo anche l'indirizzo internet e il dispositivo da cui proviene il caricamento e, in una chat, a chi era destinata. Questi dati vengono conservati solo per il periodo imposto o richiesto dall'autorità o dalla legge, un anno dopo la segnalazione salvo diversa indicazione dell'autorità, e una registrazione minima della corrispondenza viene eliminata due anni dopo la segnalazione. Una corrispondenza con materiale dannoso-abusivo, che potrebbe non raggiungere una soglia di rilevanza penale, sospende l'account mentre una persona esamina il caso.
Cosa questo non può fare. Il confronto tra impronte trova ricaricamenti di materiale che qualcuno ha già catalogato. Le immagini appena prodotte o appena generate non corrispondono a nulla e risultano pulite, e ricerche pubblicate mostrano che un attaccante che conosce l'algoritmo può alterare un'immagine finché smette di corrispondere. Il controllo di esplicitezza non sa nulla dell'età di nessuno. Il controllo intercetta i distratti. Vale la pena averlo e non è una garanzia.
1.4 La domanda che facciamo dopo un Appuntamento Sicuro
Quando un Appuntamento Sicuro finisce potremmo farti una domanda su come ti sei sentito. Ci sono tre risposte: mi sentivo bene, mi sentivo a disagio, oppure non mi sentivo al sicuro. La tua risposta viene conservata associata al tuo account e a quell'Appuntamento Sicuro. Viene conservata associata anche alla persona che hai incontrato, quando l'App sa chi era: o hai impostato l'Appuntamento Sicuro da una chat con quella persona, oppure l'hai scelta dalla tua lista di amici quando hai risposto.
- Non viene mostrata a nessuno: la tua risposta non viene mostrata alla persona che hai incontrato, non viene mostrata al tuo guardiano e non viene mostrata a nessun altro utente. Nulla di come tu o chiunque altro apparite nell'App cambia a causa sua, e nessuna parte dell'App la restituisce, né restituisce qualcosa di ricavato da essa.
- Un indicatore di sicurezza interno: quando rispondi che ti sentivi a disagio o non al sicuro, il nostro server prende le risposte di disagio e di mancata sicurezza, le segnalazioni e i blocchi che persone diverse hanno registrato sulla stessa persona negli ultimi 180 giorni, li pondera e scrive il risultato, insieme alla tua risposta, nel log degli errori del nostro server web. Il nostro team per la sicurezza può usarlo per esaminare un possibile problema di sicurezza. Da solo non limita mai un account. Il log viene eliminato dopo 14 giorni, il numero non viene conservato da nessun'altra parte e non viene mostrato agli utenti nell'App.
- Decide una persona, mai l'aritmetica: nulla qui sospende, rimuove o nasconde qualcuno da solo. Se qualcosa richiede un intervento, è una persona a intervenire, e la strada che arriva a una persona è la via delle segnalazioni della sezione 8.
- Una risposta per sessione: il database stesso consente una risposta da una persona per una sessione. Rispondere di nuovo sostituisce la tua risposta invece di aggiungerne una seconda. Le tue risposte non vengono eliminate quando elimini il tuo account, perché possono proteggere la prossima persona che incontra la stessa persona. Smettono di contare dopo 180 giorni e vengono eliminate due anni dopo l'appuntamento.
- Se ci racconti anche cosa è successo: dopo una risposta di disagio o insicurezza puoi descrivere l'appuntamento con parole tue. Viene registrato come segnalazione sulla persona incontrata, insieme al motivo scelto, all'Appuntamento Sicuro in questione e al tuo eventuale consenso a essere contattato. Lo leggono i nostri moderatori. Alla persona non viene detto chi l'ha segnalata né cosa è stato scritto.
- Una raccomandazione separata, solo positiva: dopo un appuntamento in cui ti sei sentito bene, e solo allora, puoi scegliere di raccomandare la persona incontrata. Conta solo se voi due avevate già un match da prima che l'Appuntamento Sicuro iniziasse. È una domanda diversa da quella sopra ed è salvata a parte: chi ha raccomandato chi, dopo quale Appuntamento Sicuro. Quando almeno tre persone diverse hanno raccomandato qualcuno, il suo profilo mostra un piccolo badge. Nessuno sa chi l'ha raccomandato né quanti, nulla di negativo viene mai mostrato e le risposte sulla sicurezza sopra non vengono mai conteggiate. Una raccomandazione viene eliminata con uno qualsiasi dei due account.
1.5 Registrazioni diagnostiche durante la beta
Mentre l'App è in beta registriamo una traccia di come viene usata, così che un guasto segnalato da qualcuno possa essere ricostruito invece che ipotizzato. Contiene quale schermata è stata aperta, quale azione è stata tentata, se è riuscita o fallita, quanto è durata, la versione della tua app, e per le richieste ai nostri server l'endpoint, l'azione, il metodo e il codice di risposta. Non contiene mai il contenuto dei messaggi, coordinate o token di autenticazione. È collegata al tuo account. Una pulizia che gira mentre l'App è in uso rimuove le registrazioni più vecchie di sette giorni, e l'intera traccia che ti appartiene viene rimossa quando elimini il tuo account. Questa raccolta viene disattivata alla fine della beta, e questa sezione se ne va con lei.
1.6 La Domanda del giorno
Rispondere alla domanda del giorno è facoltativo. Ogni domanda ha quattro risposte tra cui scegliere, e non si scrive nulla.
- Cosa conserviamo: la risposta che hai scelto per ogni domanda e il momento in cui l'hai scelta. Si può rispondere anche alle domande precedenti, e se cambi una risposta conserviamo quella di prima.
- Sul tuo profilo: le tue risposte sono mostrate sotto «Cosa penso di...» a chiunque possa vedere il tuo profilo, a ciascuno nella propria lingua, insieme a quante risposte avete in comune. Non le vede chi hai bloccato né chi ti ha bloccato, e le risposte di un account solo guardiano (sezione 1.7) non vengono mostrate a nessuno.
- Come hanno risposto tutti: quando almeno cinque persone hanno risposto a una domanda, puoi vedere quale parte delle persone ha scelto ciascuna risposta, dopo che ci hai risposto anche tu. Non contiene nomi.
- «Persone che hanno risposto come me» e «Match con l’IA»: questi elenchi mostrano persone del tuo paese di residenza le cui risposte corrispondono alle tue, a partire dalle più simili, e Match con l’IA mostra la quota di risposte identiche in percentuale. Compaiono solo persone con un profilo di incontri completo che possono essere trovate, con una corrispondenza in entrambe le direzioni sul genere e sulle età che ciascuna delle due parti cerca, e nessuno tra chi hai bloccato o chi ti ha bloccato. Tu compari negli elenchi degli altri nello stesso modo, con il tuo nome, la tua età se la mostri, la tua foto secondo le stesse regole del tuo profilo e quante risposte avete in comune.
- Nessuna AI elabora le tue risposte: nonostante il nome, Match con l’IA oggi è un conteggio delle risposte identiche, calcolato sul nostro server. Se verrà aggiunta un'intervista con un servizio di AI, questa informativa la descriverà, indicando il servizio e cosa riceve, prima che inizi.
- Argomenti: nessuna domanda riguarda salute, religione, politica, orientamento sessuale o origine etnica. Le tue risposte vengono eliminate insieme al tuo account e sono incluse nella copia dei tuoi dati.
1.7 Account solo guardiano
Una persona invitata a fare da guardiano nell'Appuntamento Sicuro di qualcuno può iscriversi solo per questo, senza un profilo di incontri. Un account di questo tipo contiene i dati dell'account Google usato per accedere, un nome, una data di nascita (perché il controllo dei 18 anni continui ad applicarsi) e un genere, il paese di residenza, i record di accesso e il token di notifica. Non ha foto né un profilo di incontri, e non compare mai sul radar, in Scintilla, negli elenchi degli incontri o negli elenchi della domanda del giorno. La persona che lo ha invitato vede il suo nome nel proprio elenco di guardiani. Se chi possiede l'account crea in seguito un profilo di incontri, il resto di questa informativa si applica a questa persona come a chiunque altro.
1.8 Chiamate vocali e videochiamate
Una chiamata collega direttamente i due dispositivi quando la rete lo consente, e altrimenti passa attraverso un relay sul nostro server in Germania. In entrambi i casi l'audio e l'immagine sono cifrati durante la trasmissione dalla tecnologia di chiamata stessa, e non li registriamo né li conserviamo. Una connessione diretta significa che ciascun dispositivo viene a conoscenza dell'indirizzo IP dell'altro. Conserviamo un record di ogni chiamata: chi ha chiamato chi, se era vocale o video, quando è iniziata, se ha ricevuto risposta, quanto è durata e come è terminata, e nella tua chat compare una breve riga che la riguarda. I dettagli tecnici usati per stabilire la connessione, che includono indirizzi di rete, vengono eliminati dopo un giorno. I record delle chiamate vengono eliminati con l'account di una qualsiasi delle due parti.
1.9 La versione web
Tutto ciò che è scritto in questa informativa si applica anche alla versione web dell'App all'indirizzo app.nearbylove.app. È pensata per chi ha già un account, e lì non è possibile creare un account. Alcune cose funzionano in modo diverso in un browser:
- Accesso: la pagina di accesso carica lo script di accesso di Google da accounts.google.com, e Google riceve ciò che riceve ogni volta che quello script viene eseguito, secondo l'informativa sulla privacy di Google stessa.
- Cosa conserva il tuo browser: il tuo token di accesso, la tua lingua, se il tuo account è solo guardiano, lo stato della richiesta di autorizzazione alla posizione e un valore casuale usato per la griglia di privacy sono conservati nella memoria locale del tuo browser, così che il tuo accesso resti attivo e l'App funzioni allo stesso modo la volta successiva. Non usiamo cookie pubblicitari o di tracciamento.
- Posizione: la versione web chiede una posizione al tuo browser solo per IT'S A DATE!, e la aggancia alla griglia di privacy all'interno del browser prima che venga inviato qualsiasi dato, esattamente come fa il telefono. La parte di Appuntamento Sicuro che usa la posizione esatta resta sul telefono.
- Record di accesso: la descrizione del dispositivo salvata con un accesso dal web è quella del tuo browser.
1.10 Prima si ride, poi ci si guarda
In questa funzione due membri compatibili tra loro vengono abbinati in tempo reale e in forma anonima. Ciascuna delle due parti vede solo la risposta e i messaggi dell'altra, mai un nome, una foto o un profilo, a meno che entrambe scelgano di rivelarsi. Conserviamo chi è stato abbinato a chi e quando, la domanda, le due risposte e i messaggi; risposte e messaggi sono cifrati come gli altri messaggi. Numeri di telefono, indirizzi email e link vengono rifiutati nelle risposte e nei messaggi. Se entrambe le parti scelgono di rivelarsi, la conversazione viene copiata in una normale chat tra loro. Altrimenti le risposte e i messaggi vengono eliminati 24 ore dopo la fine della conversazione, tranne nel caso di una conversazione segnalata, che viene conservata finché la segnalazione non è stata gestita. Quando nessuna persona compatibile è in attesa, i membri compatibili con chi sta aspettando possono ricevere una notifica push che avvisa che qualcuno aspetta per ridere, al massimo una volta ogni quattro ore e solo durante il giorno nel loro paese.
2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:
- Creare e mantenere il tuo account.
- Mostrare il tuo profilo ad altri utenti in base alle preferenze reciproche e alla prossimità.
- Abilitare le funzionalità di matching, messaggistica e social.
- Fornire servizi basati sulla posizione (Radar, Modalità Scintilla, Appuntamento Sicuro).
- Inviare notifiche push: messaggi, richieste di match e match, Scintilla, Appuntamento Sicuro e avvisi di sicurezza, chiamate, avvisi sull'account, un promemoria poco prima della serata radar una volta a settimana, programmato secondo l'ora locale del tuo paese di residenza, e al massimo un promemoria al giorno, durante il giorno secondo la tua ora locale, su una richiesta o una chat che aspetta una tua risposta, ciascuno una sola volta. In «Notifiche che voglio» nelle Impostazioni puoi disattivare messaggi, richieste e match, Scintilla, promemoria e serata radar. Gli avvisi di sicurezza, le chiamate e gli avvisi sull'account non possono essere disattivati. Anche la notifica push «Qualcuno ti aspetta per ridere insieme» di «Prima si ride, poi ci si guarda» (sezione 1.10) può essere disattivata in «Notifiche che voglio».
- Garantire la sicurezza e la protezione dei nostri utenti.
- Migliorare e ottimizzare le prestazioni e le funzionalità dell'App.
- Rispettare gli obblighi legali.
- Controllare le foto prima che vengano pubblicate, e agire su ciò che il controllo rileva.
- Verificare e far rispettare l'età minima di 18 anni, ed esaminare i ricorsi contro una sospensione per età.
- Esaminare segnalazioni e blocchi, e agire su ciò che mostrano.
- Segnalare materiale pedopornografico alle autorità e agli organismi che ricevono tali segnalazioni, e conservare per loro il materiale e i dati che lo riguardano.
- Solo le nostre pubblicità, di nessun altro: l'app può mostrare una scheda con libri e app del creatore di NearbyLove. Nessuna rete pubblicitaria o altra azienda è coinvolta, e nulla su di te viene condiviso con nessuno per questo. La scheda viene scelta in base alla lingua dell'app e al paese da cui arriva la tua connessione. Contiamo solo quante volte al giorno ogni scheda è stata mostrata, aperta o nascosta, senza registrare chi. Chi ha un abbonamento a pagamento non vede queste schede.
- Chi può iscriversi: NearbyLove apre paese per paese. Usiamo il paese dell'indirizzo IP della tua connessione e il paese che indichi per decidere se si può creare un account. Se non si può, contiamo solo il tentativo per quel paese, senza registrare nulla su di te.
- Messaggi promozionali: li inviamo solo a chi li ha accettati, li contrassegniamo come pubblicità e ognuno spiega come interromperli. Puoi disattivarli in qualsiasi momento nelle Impostazioni. Le notifiche di servizio sul tuo account e sulla tua attività non sono marketing.
3. Come Condividiamo le Tue Informazioni
Condividiamo le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze:
- Con Altri Utenti: Le informazioni del tuo profilo (esclusa la posizione esatta) sono visibili ad altri utenti in base alle tue impostazioni di privacy e alle preferenze reciproche. I messaggi vengono condivisi solo con i destinatari previsti. Se la tua iscrizione risale al periodo di lancio, il tuo profilo mostra agli altri il badge «Membro fondatore».
- Guardiani di Appuntamento Sicuro: Quando avvii una sessione di Appuntamento Sicuro, la tua posizione vera viene inviata al guardiano che hai indicato, senza alcuna griglia di privacy applicata, e viene aggiornata circa ogni trenta secondi mentre la sessione è attiva. L'App chiede deliberatamente al tuo telefono la rilevazione più precisa che possa dare, perché un punto dal lato sbagliato di un isolato non serve a nulla a chi sta cercando di raggiungerti. Al guardiano vengono mostrati anche il tuo nome e la tua foto, il luogo e l'ora dell'incontro che hai inserito, il nome della persona che hai detto di incontrare, il tuo numero di telefono e il numero di emergenza se li hai forniti, e se il tuo check-in è in ritardo. Far arrivare tutto questo al telefono del tuo guardiano significa che passa attraverso il servizio di notifiche push di Google e il nostro fornitore di messaggistica in tempo reale, entrambi elencati nella sezione 9. Questo è l'unico punto dell'App in cui a un'altra persona viene mostrato dove sei davvero. Succede solo durante una sessione avviata da te e solo per il guardiano che hai scelto. Una volta che la sessione finisce il tuo guardiano non può più vederla, con un'eccezione che devi conoscere: una sessione entrata in emergenza non si chiude da sola. Resta aperta al tuo guardiano, con la tua posizione, finché non fai il check-in o non la chiudi.
- Fornitori di Servizi: Utilizziamo servizi di terze parti per gestire l'App:
- Firebase Cloud Messaging (Google) per le notifiche push
- Google Sign-In per l'autenticazione. Il tuo token di accesso viene normalmente verificato sul nostro stesso server rispetto alle chiavi pubblicate da Google, quindi un token valido non lascia mai il nostro server. Se quella verifica fallisce, il token viene inviato a Google per essere verificato prima che tu venga respinto, così che un guasto dalla nostra parte non possa lasciarti fuori dal tuo account.
- Project Arachnid Shield, gestito dal Canadian Centre for Child Protection, per il controllo dell'impronta delle foto descritto nella sezione 1.3. Riceve un'impronta di 32 byte di una foto e nient'altro.
- Google Firebase Cloud Messaging per le notifiche push. Riceve il token del dispositivo, il titolo e il corpo di una notifica, e il suo payload di dati. Per un'escalation di Appuntamento Sicuro quel payload include il tuo nome, il testo del luogo dell'incontro, il nome della persona che hai detto di incontrare, e le tue coordinate vere.
- Hostinger, che invia le nostre email: gli inviti ai guardiani e le nostre risposte al modulo di contatto. Riceve l'indirizzo email del destinatario e il contenuto di quell'email.
- Requisiti Legali: Potremmo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, da regolamenti, procedimenti legali o richieste governative.
- Sicurezza: Potremmo condividere informazioni per proteggere la sicurezza dei nostri utenti o del pubblico.
- Escalation automatica durante un Appuntamento Sicuro: un processo sul nostro server controlla le sessioni attive ogni uno o due minuti. Se salti un check-in il tuo guardiano viene avvisato. A circa sette minuti di ritardo riceve un avviso urgente che include la tua ultima posizione nota, e quell'avviso si ripete a circa quindici, trenta, sessanta e centoventi minuti mentre la sessione resta senza risposta. Questo succede senza che tu faccia nulla, ed è proprio il punto. Dipende dal fatto che il tuo telefono abbia avuto segnale per riportare una posizione, che l'avviso raggiunga il tuo guardiano, e che il tuo guardiano agisca di conseguenza. Non promettiamo sicurezza. Forniamo uno strumento che può aiutare ad averla, e può fare solo quello che un telefono e una connessione internet permettono.
- Segnalazione per la sicurezza dei minori: Quando viene individuato materiale pedopornografico, lo segnaliamo, insieme ai dati dell'account a cui è collegato, alle forze dell'ordine e agli organismi che ricevono tali segnalazioni, e conserviamo per loro il materiale e i dati che lo riguardano. Lo facciamo che ci sia stato chiesto o no. I nostri standard completi per la sicurezza dei minori sono sulla pagina Sicurezza dei minori.
Non vendiamo le tue informazioni personali a terze parti.
Dove sono conservate le tue informazioni
Il nostro server è in Germania, presso Hetzner, ed è lì che sono conservati il tuo account, le tue foto e i tuoi messaggi. L'App è gestita e amministrata da Israele. Diversi dei servizi elencati nella sezione 9 si trovano ancora altrove. Google opera a livello globale e trasporta le nostre notifiche push, che è il modo in cui un avviso raggiunge un telefono; durante un'escalation di Appuntamento Sicuro quella notifica trasporta il tuo nome, i dettagli dell'incontro che hai inserito e le tue coordinate vere. Gli eventi in tempo reale (nuovi messaggi, richieste e, durante un'escalation di Appuntamento Sicuro, il tuo nome e le tue coordinate vere) girano sul nostro server, non su un servizio esterno. Al controllo dell'impronta delle foto descritto nella sezione 1.3 risponde un servizio gestito in Canada. Le nostre email vengono inviate tramite Hostinger. I riquadri della mappa vengono scaricati dal nostro server invece che dal tuo telefono. Se usi l'App da qualsiasi altro paese, le tue informazioni vengono trasferite ed elaborate in questi luoghi. Non teniamo alcun database di utenti da nessuna parte al di fuori del nostro server. Il nostro server trasmette anche l’impostazione delle chiamate vocali e video, che include gli indirizzi di rete (IP) di entrambi i dispositivi.
4. Privacy della Posizione
Prendiamo seriamente la privacy della tua posizione:
- Le coordinate memorizzate vengono ricondotte al centro di una cella di una griglia di privacy fissa, invece di essere spostate a caso. Con la griglia predefinita da 250 metri, il punto memorizzato si trova al massimo a circa 177 metri dalla tua posizione reale, e a circa 96 metri in media. Poiché lo stesso luogo produce sempre lo stesso punto, letture ripetute non possono essere mediate per restringere la posizione.
- Una griglia più stretta se la vuoi: puoi scegliere una griglia da 100 metri invece dei 250 predefiniti, il che ti rende individuabile con più precisione. Attivare la Modalità Scintilla adotta la griglia più stretta, perché Scintilla non può capire che qualcuno è davvero vicino senza di essa, e questo vale per la tua posizione ovunque nell'App e non solo in Scintilla. Se avevi già impostato tu stesso la griglia sulla schermata del radar, attivare Scintilla cancella quella scelta precedente perché la griglia più stretta possa avere effetto. L'App te lo dice nel momento in cui succede, e la schermata di Scintilla ha un suo interruttore che puoi disattivare per restare sulla griglia più larga. Puoi rimettere la griglia come vuoi tu in seguito.
- Le tue coordinate GPS esatte non vengono mai mostrate a un altro utente attraverso la scoperta, il matching o la chat. L'unica persona a cui vengono mostrate è un guardiano di Appuntamento Sicuro che hai scelto tu, durante una sessione avviata da te. Vedi la sezione 3.
- Gli altri utenti vedono solo distanze approssimative (ad esempio, 「a 500m」).
- Puoi disattivare il Radar in qualsiasi momento per interrompere la condivisione della posizione.
- Solo mentre qualcosa è in corso: la tua posizione viene raccolta solo mentre è in corso una sessione avviata da te, che si tratti di una sessione radar, di una sessione VibeSwipe o ITS A DATE, o di un Appuntamento Sicuro. Non viene raccolta in nessun altro momento.
- Per il radar e la scoperta, l'approssimazione viene applicata sul tuo telefono prima che venga inviato qualsiasi dato, quindi le tue coordinate esatte non arrivano affatto ai nostri server. Ci sono due eccezioni, e non sono uguali. Scintilla invia le tue coordinate effettive perché una breve distanza possa essere calcolata in quel momento; non vengono memorizzate e non vengono mostrate a nessun altro utente, ed è descritta qui sotto. Appuntamento Sicuro invia la tua posizione vera a un'altra persona, il guardiano che hai scelto, mentre l'Appuntamento Sicuro è in corso, e il nostro server la elimina 7 giorni dopo la fine dell'Appuntamento Sicuro, oppure 30 giorni dopo se è stata dichiarata un'emergenza; è descritto nella sezione 3.
Posizione in Background
Quando avvii una sessione Radar e lasci attivo l'interruttore 「ricerca in background」 (è attivo per impostazione predefinita e puoi disattivarlo in qualsiasi momento), l'App raccoglie periodicamente la posizione del tuo dispositivo in background, circa ogni 5 minuti, e la invia ai nostri server. In questo modo resti visibile agli utenti vicini per tutta la durata della sessione, anche quando l'App non è sullo schermo.
- Solo durante una sessione attiva: La posizione in background viene raccolta solo durante una sessione Radar a tempo limitato avviata da te. Quando il timer della sessione scade o disattivi l'interruttore, la raccolta in background si interrompe.
- Notifica persistente: Una notifica di sistema rimane visibile finché la raccolta della posizione in background è in corso, così sai sempre quando è attiva.
- Scostamento di privacy: La tua posizione esatta non viene mai mostrata agli altri. Viene mostrato un punto su una griglia di privacy fissa, al massimo a circa 177 metri da dove ti trovi davvero con l'impostazione predefinita.
- Sicura e mai venduta: I dati di posizione in background vengono trasmessi tramite connessioni cifrate (HTTPS) e non vengono venduti né condivisi con terze parti.
- I tuoi controlli: Puoi disattivare l'interruttore della ricerca in background in qualsiasi momento, interrompere la sessione Radar o revocare l'autorizzazione alla posizione nelle impostazioni di sistema del dispositivo.
- Conservazione: L'ultima posizione riportata resta visibile agli utenti vicini solo finché la sessione non scade, e viene poi sostituita dai dati della tua sessione successiva. Le coordinate memorizzate vengono cancellate dal record della sessione da un passaggio che gira una volta al giorno, quando la sessione ha più di un giorno. La riga stessa viene conservata senza di esse, così che i conteggi e le statistiche delle tue sessioni non cambino sotto i tuoi occhi.
Modalità Scintilla
La Modalità Scintilla è una funzione facoltativa, disattivata per impostazione predefinita, che ti avvisa quando un altro utente compatibile che ha anch'egli attivato la Modalità Scintilla passa vicino a te durante una sessione Radar attiva.
- Solo su attivazione volontaria: Il rilevamento degli spark funziona solo mentre hai una sessione Radar attiva e hai acceso la Modalità Scintilla. Arrestando il Radar, la Modalità Scintilla si disattiva automaticamente.
- Uso momentaneo della posizione precisa: Per rilevare con precisione gli incontri a breve distanza, il tuo dispositivo invia le tue coordinate reali per il calcolo della prossimità. Vengono utilizzate esclusivamente per calcolare la distanza in tempo reale e non vengono memorizzate. La posizione salvata sui nostri server e mostrata agli altri utenti resta quella spostata a tutela della privacy.
- Cosa riceve l'altra persona: Quando si verifica uno spark, entrambi gli utenti ricevono una notifica. L'altro utente vede il tuo nickname parzialmente nascosto (solo i primi due caratteri), età, genere, una distanza approssimativa arrotondata a 10 metri e la tua foto principale, a meno che tu non abbia scelto di nasconderla per la sessione. La tua posizione esatta non viene mai condivisa.
- Registrazioni di Scintilla: Conserviamo un registro degli eventi scintilla, cioè le due persone, una distanza approssimativa e l'ora, così che la tua cronologia delle scintille funzioni e così che gli avvisi siano limitati al massimo a uno per persona ogni 24 ore. La distanza viene cancellata dallo stesso passaggio giornaliero quando il record ha più di un giorno. Il fatto che una scintilla sia avvenuta, e quando, resta nella tua cronologia finché tu o l'altra persona non eliminate il vostro account, e a quel punto se ne va con l'account.
- I tuoi controlli: Puoi disattivare la Modalità Scintilla in qualsiasi momento dalla schermata del Radar, e non si attiva mai da sola.
- Una griglia più fitta: Spark usa una griglia di privacy da 100 metri invece dei soliti 250, così può capire che qualcuno è davvero vicino. Vale per la tua posizione in tutta l'app, non solo in Spark. L'app te lo dice quando attivi Spark e puoi tornare indietro quando vuoi.
- Modalità locale: Una finestra facoltativa che restringe Spark a circa 50 metri, per un solo posto invece di un'intera via. Si chiude da sola dopo tre ore e puoi chiuderla appena esci.
Ciò che il rilevamento di prossimità non può promettere. Spark e il radar indicano una prossimità approssimativa e non garantiscono il rilevamento. Il posizionamento satellitare è nettamente meno preciso al chiuso, negli scantinati e tra edifici alti, e la griglia di privacy aggiunge per progetto un'ulteriore tolleranza. Due persone nella stessa stanza potrebbero non essere rilevate affatto, e un rilevamento non significa che qualcuno si trovi alla distanza mostrata. Non affidarti a queste funzioni per stabilire dove si trova, o non si trova, un'altra persona.
5. Conservazione dei Dati
- Dati dell'Account: Conservati finché il tuo account è attivo.
- Messaggi: Conservati sui nostri server e sincronizzati sul tuo dispositivo. Eliminare un messaggio lo nasconde dal tuo lato della conversazione, e nascondere una conversazione la toglie dalla tua lista; nessuna delle due cose cancella il messaggio dai nostri server, e l'altra persona conserva la sua copia. Tutto ciò che hai inviato viene cancellato quando elimini il tuo account.
- Dati di posizione: Le coordinate smettono di essere mostrate a chiunque nel momento in cui una sessione finisce. Un passaggio gira una volta al giorno e le cancella dal record della sessione quando la sessione ha più di un giorno, conservando la riga stessa così che i conteggi e le statistiche delle tue sessioni non cambino sotto i tuoi occhi. Le coordinate di Appuntamento Sicuro sono la tua posizione vera e vengono conservate più a lungo di proposito: lo stesso passaggio giornaliero le cancella quando la sessione ha più di sette giorni, o più di trenta giorni se durante di essa è stata sollevata un'emergenza, perché il luogo dell'incontro e l'ultima posizione nota sono i due fatti che contano se qualcuno torna in seguito a chiedere cosa è successo. Nessuna traccia degli spostamenti minuto per minuto viene registrata in alcun momento.
- Registrazioni Vocali: Conservate finché il tuo profilo è attivo, o fino a quando le elimini.
- Intro degli Incontri Vocali: Restano attive fino all'eliminazione da parte dell'utente.
- Eliminazione dell'account: Eliminare il tuo account è immediato. Non è una richiesta con un periodo di attesa. In un'unica transazione rimuoviamo il tuo profilo, le tue foto, le tue registrazioni vocali e intro vocali, i tuoi messaggi, i tuoi match e le richieste di match, i tuoi blocchi, le tue sessioni e i loro dati di posizione, i tuoi guardiani e gli inviti ai guardiani, i tuoi referral, i tuoi token di notifica, i tuoi record di accesso e la tua traccia diagnostica della beta, e i file che hai caricato vengono eliminati dal disco subito dopo. Tre cose sopravvivono, e dovresti conoscerle tutte e tre. I backup del database vengono conservati, e un processo elimina ciascuno di essi quando ha quattordici giorni, quindi una copia dei tuoi dati può rimanere in un backup per quel tempo. Il file di backup in sé non è cifrato. I corpi dei messaggi al suo interno lo sono, perché sono cifrati nel database. Alcuni dati di sicurezza vengono conservati dopo che hai eliminato il tuo account, ciascuno solo per il tempo richiesto dal suo scopo: una dichiarazione di un'età inferiore ai 18 anni, fino a quando la persona che l'ha fatta avrebbe compiuto 18 anni; l'esito di un controllo delle foto, per un anno; una foto trattenuta o rifiutata, fino a 30 giorni dopo la decisione che la riguarda; un ricorso e il suo risultato, per un anno dopo la decisione; le risposte che hai dato dopo un Appuntamento Sicuro, per due anni (sezione 1.4); e le segnalazioni che hai fatto, senza i tuoi identificativi diretti dell'account, per due anni dopo la chiusura del caso. Un'età adulta dichiarata viene eliminata insieme all'account. Vengono conservati così che una decisione possa essere spiegata e così che possiamo rispondere a una richiesta legittima su un incidente. Vengono conservati anche i messaggi di assistenza che ci hai inviato, compresi il nome e l'indirizzo email che hai indicato quando ci hai scritto, con il collegamento al tuo account rimosso, e vengono eliminati 24 mesi dopo il nostro ultimo contatto con te.
- Registrazioni del controllo delle foto: i punteggi, l'impronta e l'esito di ogni controllo vengono conservati, così che una decisione possa esserti spiegata e così che le soglie possano essere verificate su caricamenti reali invece che a intuito. Una foto trattenuta o rifiutata resta nell'area di quarantena privata, dove gli altri utenti non possono vederla, finché una persona non la rilascia o non la elimina, e al massimo 30 giorni dopo quella decisione; la registrazione del controllo in sé viene eliminata dopo un anno. Una foto che corrispondeva a materiale pedopornografico noto viene conservata lì solo per il periodo imposto o richiesto dall'autorità a cui è stata segnalata. Il materiale dannoso-abusivo che non viene segnalato è conservato solo finché servono la revisione e un eventuale ricorso: viene eliminato entro 30 giorni da una revisione che non porta ad alcuna decisione sfavorevole e, altrimenti, quando termina il periodo per il ricorso o il ricorso viene deciso, e in ogni caso non oltre sei mesi di calendario dopo la decisione, salvo che si applichi un obbligo legale di conservazione. La registrazione della corrispondenza, senza l'immagine, viene eliminata un anno dopo la corrispondenza. Queste registrazioni non sono legate al tuo account da un collegamento nel database, quindi non vengono rimosse quando lo elimini. Registrano comunque quale account ha caricato la foto.
- Registrazioni di età e sicurezza: le dichiarazioni di età, e i ricorsi con i loro esiti, vengono conservati mentre l'account esiste, e vengono conservati anche dopo, così che una decisione possa essere spiegata e così che possiamo rispondere a una richiesta legittima su un incidente. Non vengono mai mostrati a un altro utente.
- Traccia diagnostica: le registrazioni diagnostiche della beta vengono cancellate quando hanno più di sette giorni, vengono rimosse insieme al tuo account se lo elimini, e la raccolta si ferma del tutto alla fine della beta.
- Richieste di adesione: una richiesta rifiutata viene cancellata 90 giorni dopo la decisione, una senza risposta o non usata dopo 180 giorni, e una diventata account 30 giorni dopo la creazione dell'account. Eliminare quell'account la cancella subito.
- Segnalazioni: le segnalazioni su di te e le segnalazioni che hai fatto su altri utenti possono essere conservate per due anni dopo che abbiamo chiuso il caso. Se elimini il tuo account, i tuoi identificativi diretti dell'account vengono rimossi dalle segnalazioni che hai fatto e quelle segnalazioni non sono più collegate al tuo account, così che il dato di sicurezza non scompaia solo perché l'account che ha segnalato è stato eliminato. Una segnalazione può essere conservata più a lungo solo finché lo richiede un'indagine in corso, un'azione legale o un altro obbligo di legge.
- Paese e scelte sui messaggi: conservati finché esiste il tuo account e cancellati insieme a esso.
- Risposte, chiamate e promemoria: le tue risposte alla domanda del giorno, i record delle tue chiamate, le tue scelte sulle notifiche e il registro dei promemoria che ti abbiamo inviato vengono conservati finché esiste il tuo account e vengono eliminati insieme a esso.
- Messaggi del modulo di contatto: eliminati 24 mesi dopo il nostro ultimo contatto con te riguardo alla richiesta, oppure 24 mesi dopo la ricezione se non c'è stato alcun contatto successivo.
- Registri di sicurezza e di accesso: i registri di audit di sicurezza e amministrativi che fanno parte della registrazione degli accessi e della sicurezza che siamo tenuti a effettuare vengono conservati per almeno 24 mesi. I registri delle sessioni di accesso (il dispositivo e l'indirizzo internet di una sessione) vengono eliminati 90 giorni dopo la fine della sessione.
- Messaggi tra membri: conservati finché esistono entrambi gli account, così che entrambe le persone possano vedere la loro conversazione, ed eliminati quando uno dei due account viene eliminato. Un messaggio o un estratto conservato separatamente a causa di una segnalazione, di un incidente di sicurezza, di un obbligo di legge o di una controversia segue il periodo di conservazione di quel registro.
- Richieste di partnership: se ci chiedi informazioni sul lancio di NearbyLove nel tuo paese, conserviamo ciò che invii nel modulo, compresi il tuo nome, la tua email, il tuo paese e tutto ciò che hai scritto su di te o sulla tua proposta, così da poterti rispondere e parlarne insieme. Non lo usiamo per nient'altro. Lo eliminiamo 24 mesi dopo il nostro ultimo contatto con te al riguardo, o prima se ce lo chiedi: scrivici in qualsiasi momento tramite il modulo di contatto e lo faremo, a meno che la legge non ci imponga di conservarlo.
6. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati:
- Tutte le comunicazioni utilizzano la crittografia HTTPS/TLS.
- I token di autenticazione (JWT) scadono dopo 24 ore con meccanismi di rinnovo sicuri.
- I dati sensibili sul tuo dispositivo sono memorizzati utilizzando un'archiviazione sicura specifica della piattaforma.
- L'autenticazione biometrica (impronta digitale, Face ID) è disponibile per una sicurezza aggiuntiva.
- Limitazione della frequenza e protezione contro attacchi brute-force su tutti gli endpoint API.
- Prevenzione delle SQL injection tramite query parametrizzate.
- Il testo dei messaggi privati, e i loro oggetti, sono cifrati dove vengono conservati, con AES-256-GCM, e la chiave è tenuta fuori dal file di configurazione dell'applicazione e fuori dal backup del database, così che una copia rubata del database non arrivi insieme alla chiave che la apre. Questa non è cifratura end to end. Il nostro server ha la chiave e può leggere i messaggi, ed è ciò che ci permette di agire su una segnalazione che ne riguarda uno. Le foto e i messaggi vocali inviati in chat sono conservati come file e non sono cifrati in questo modo. Per favore non considerare l'App un canale riservato.
7. I Tuoi Diritti
A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti:
- Accesso: Puoi ottenere una copia della maggior parte dei dati personali che conserviamo su di te nelle Impostazioni, con «Ottenere una copia dei miei dati», fino a tre volte al giorno. La copia viene creata quando la chiedi e ti viene consegnata all'interno dell'App, dopo un controllo dell'impronta digitale o del volto se il tuo telefono lo prevede, così puoi salvarla sul telefono o inviarla dove preferisci. Non viene inviata via email, e non conserviamo alcuna copia del file. Alcuni dati di sicurezza ne sono esclusi per proteggere le persone che li hanno forniti, come le segnalazioni e le risposte di sicurezza che altri hanno dato su di te, e la copia indica quali. Per una richiesta di accesso completa, o se vuoi la copia in un altro modo, scrivici tramite il modulo di contatto su questo sito.
- Rettifica: Aggiornare o correggere dati inesatti attraverso le impostazioni del profilo.
- Eliminazione: Puoi eliminare il tuo account dall'interno dell'App in qualsiasi momento, e ha effetto immediato. La sezione 5 spiega esattamente cosa viene rimosso e cosa viene conservato.
- Portabilità: La copia è un file leggibile da una macchina (JSON). La ottieni nello stesso modo.
- Revoca del Consenso: Revocare i permessi di localizzazione o altri consensi in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del dispositivo.
- Opposizione: Opporsi a determinati trattamenti dei tuoi dati.
Come gestiamo una richiesta. L'App è gestita da una sola persona. Invia la tua richiesta tramite il modulo di contatto su questo sito, che è la strada che arriva a noi. Le richieste vengono lavorate in ordine, e tutto ciò che riguarda la sicurezza di un minore, o la sicurezza immediata di qualcuno, va in cima a quell'ordine. Non metteremo per iscritto una scadenza che una sola persona non può rispettare, quindi non promettiamo un numero di giorni. La nostra email in uscita non funziona ancora, quindi per favore indica nella tua richiesta come possiamo raggiungerti con la risposta.
Decisioni automatizzate
Alcune cose accadono al tuo account senza che una persona guardi prima. Una foto può essere trattenuta o rifiutata dal controllo descritto nella sezione 1.3. Un account viene sospeso automaticamente se viene dichiarata due volte un'età sotto i 18 anni, e anche se tre persone diverse lo segnalano come minorenne entro novanta giorni. Un account viene anche chiuso immediatamente se una foto caricata da esso corrisponde a materiale pedopornografico noto, e viene sospeso finché una persona non lo esamina se la corrispondenza riguarda materiale contrassegnato come dannoso ma non necessariamente illegale (sezione 1.3). Anche quali profili ti vengono mostrati è prodotto automaticamente, dalle tue preferenze e dalle loro, dagli attributi che hai indicato e dalla tua distanza approssimativa, e sono ordinati per quanto sono vicini, mai per un punteggio. L'App calcola effettivamente una percentuale di compatibilità tra te e ogni profilo che ti viene mostrato, a partire dalle risposte sullo stile di vita che avete compilato entrambi. Viene calcolata nel momento in cui guardi, ti viene mostrata, non viene conservata da nessuna parte, e non decide chi appare né in quale ordine. In ognuno di questi casi una persona può guardare di nuovo: una foto trattenuta finisce in una coda che una persona smaltisce, e una sospensione può essere impugnata dall'interno dell'App, il che la mette davanti a una persona. Se vuoi che un esito automatizzato sia rivisto da una persona, scrivici tramite il modulo di contatto e dillo.
Quanto sopra descrive il radar. Due elenchi funzionano in modo diverso: «Persone che hanno risposto come me» e «Match con l’IA» mettono per prime le persone le cui risposte alla domanda del giorno coincidono più spesso con le tue, e Match con l’IA lo mostra in percentuale. È un conteggio di risposte identiche, non una previsione su nessuno, e decide solo l'ordine di un elenco che scegli tu di aprire.
Per i Residenti UE/SEE (GDPR)
Se il Regolamento generale sulla protezione dei dati si applica a te, perché ti trovi nell'Unione europea o nello Spazio economico europeo, i diritti elencati sopra ti spettano nei termini stabiliti dal Regolamento, e una tua richiesta viene gestita esattamente come gestiamo qualsiasi altra. Il nostro server è in Germania. Le nostre basi per il trattamento sono il tuo consenso, per la posizione e per le funzioni facoltative, e la necessità di fornire il servizio che hai chiesto e di tenere al sicuro le persone che lo usano. Puoi anche sollevare una questione presso l'autorità per la protezione dei dati del paese in cui vivi. Non abbiamo nominato un rappresentante nell'Unione e non c'è un responsabile della protezione dei dati, perché l'App è gestita da una sola persona. È un fatto che ci riguarda e non riduce alcun tuo diritto.
Per i Residenti della California (CCPA)
Se risiedi in California, i diritti elencati sopra ti spettano: puoi chiedere cosa conserviamo su di te, chiedere che venga eliminato, e chiederci di smettere. Non vendiamo informazioni personali e non le condividiamo per pubblicità cross context. Non esiste alcuna categoria di informazioni personali che abbiamo venduto o condiviso, e non abbiamo mai ricevuto alcun pagamento per i dati di nessuno.
8. Privacy dei Minori
NearbyLove è per adulti e non è destinata a chi ha meno di 18 anni. Gli account vengono creati solo tramite l'accesso Google, quindi non c'è un modo anonimo per entrare. Durante la configurazione del profilo devi indicare una data di nascita. Una data che ti rende minore di 18 anni viene rifiutata, e l'età che hai dichiarato viene registrata, solo l'età e mai la data che hai digitato. Una seconda dichiarazione di questo tipo sospende l'account così che una persona possa esaminarlo, invece di eliminarlo sul posto, perché una data digitata male non dovrebbe costare a qualcuno il proprio account senza una via di ritorno. Quando risulta confermato che un utente ha meno di 18 anni rimuoviamo l'account e i suoi contenuti. Conserviamo un dato minimo del fatto che è stata fatta una dichiarazione di età, così che non possa essere cancellata modificandola dall'interno dell'account e così che possiamo mostrare cosa abbiamo fatto se ci viene chiesto, e quel dato non viene rimosso quando un account viene eliminato. Se pensi che un minore stia usando la nostra App, ti preghiamo di contattarci immediatamente. support@nearbylove.app.
9. Servizi di Terze Parti
L'App si basa sui servizi di terze parti elencati sotto, ciascuno con la propria informativa sulla privacy. La sezione 3 dice cosa riceve effettivamente da noi ciascuno di essi.
- Hetzner (hosting in Germania, dove si trovano il server e i suoi backup): Hetzner Privacy Policy
- Google (accesso, e notifiche push tramite Firebase): Google Privacy Policy
- Hostinger (invio delle nostre email: inviti ai guardiani e risposte al modulo di contatto): Hostinger Privacy Policy
- Canadian Centre for Child Protection, Project Arachnid Shield (confronto delle impronte delle foto): Canadian Centre for Child Protection
- OpenStreetMap (riquadri della mappa, scaricati dal nostro server invece che dal tuo telefono): OpenStreetMap Privacy Policy
- Utilizziamo anche servizi tecnici di monitoraggio della disponibilità che non ricevono dati personali degli utenti.
10. Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo delle modifiche significative tramite l'App o via email. L'uso continuato dell'App dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.
11. Contattaci
Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, contattaci:
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