Standard di sicurezza dei minori

Ultimo aggiornamento: 2026-10-16

NearbyLove si impegna a prevenire gli abusi e lo sfruttamento sessuale di minori (CSAE) sulla nostra piattaforma. Abbiamo tolleranza zero per qualsiasi contenuto o comportamento che sfrutti o metta in pericolo i minori.

1. Il nostro impegno

Ci impegniamo a mantenere un ambiente sicuro e libero dallo sfruttamento dei minori:

Rispettiamo tutte le leggi applicabili in materia di sicurezza dei minori, compresi gli obblighi di denuncia obbligatoria.
Monitoriamo attivamente e rimuoviamo qualsiasi contenuto che raffiguri, promuova o agevoli l'abuso o lo sfruttamento sessuale di minori.
Collaboriamo pienamente con le forze dell'ordine che indagano sui reati contro i minori.
Segnaliamo il materiale pedopornografico individuato alle forze dell'ordine o all'organismo nazionale che riceve tali segnalazioni, come previsto dalla legge applicabile. Conserviamo il materiale e i dati che lo riguardano solo per il periodo che l'autorità o la legge applicabile impone o richiede, isolati e non accessibili tramite i nostri normali strumenti di amministrazione, e dopo lo eliminiamo.

2. Requisiti di età

NearbyLove è riservata esclusivamente agli utenti di 18 anni o più.
Durante la registrazione dell'account gli utenti devono confermare di avere almeno 18 anni.
Rimuoviamo tempestivamente gli account di qualsiasi utente che risulti avere meno di 18 anni.
Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da chi ha meno di 18 anni.

3. Contenuti e comportamenti vietati

Sulla nostra piattaforma è severamente vietato quanto segue:

Qualsiasi contenuto che raffiguri minori in modo sessuale o di sfruttamento.
L'adescamento o il grooming di minori.
La condivisione o la diffusione di materiale pedopornografico (CSAM).
Qualsiasi comunicazione volta a sfruttare, danneggiare o mettere in pericolo un minore.

4. Controllo automatico delle foto

Ogni foto caricata su :app_name viene controllata prima che qualcuno possa vederla. Questo vale per le foto del profilo e per le foto inviate in chat.

Una foto caricata viene scritta prima in un'area privata che il nostro server web non può servire a nessuno, ed è lì che viene controllata. Viene spostata al suo posto solo dopo che ha superato il controllo. Non esiste un momento in cui una foto non controllata abbia un indirizzo funzionante.
Un'impronta della foto viene confrontata con l'elenco di materiale pedopornografico noto tenuto dal Canadian Centre for Child Protection, tramite il suo servizio Project Arachnid Shield. Viene inviata solo l'impronta di 32 byte. La foto stessa non lascia mai il nostro server.
Una corrispondenza blocca il caricamento, e il materiale non è accessibile tramite i nostri normali strumenti di amministrazione. Una corrispondenza classificata da Shield come materiale pedopornografico noto chiude l'account immediatamente, e la segnaliamo alla polizia o all'organismo nazionale che riceve tali segnalazioni e conserviamo il materiale solo per il periodo imposto o richiesto da quell'autorità o dalla legge applicabile. Una corrispondenza classificata come materiale dannoso-abusivo, che potrebbe non raggiungere una soglia di rilevanza penale, sospende l'account mentre una persona autorizzata esamina la corrispondenza e il caso; la sospensione può essere impugnata, e se la revisione fornisce fondati motivi per sospettare abuso su minori, sfruttamento o un altro grave danno online a un minore, lo segnaliamo attraverso il canale appropriato.
Le foto vengono anche controllate automaticamente per contenuti sessuali. Una foto su cui il controllo è sicuro viene rifiutata. Una foto su cui è incerto viene trattenuta e la esamina una persona, invece di essere pubblicata a intuito.
Se il servizio di controllo non è raggiungibile, o risponde qualcosa che non comprendiamo, la foto viene trattenuta invece che pubblicata, e la esamina una persona.

Siamo onesti su cosa questo non fa. Il confronto tra impronte trova materiale che è stato catalogato in precedenza. Non riconosce immagini appena prodotte, e chi conosce il funzionamento dell'impronta può alterare un'immagine finché smette di corrispondere. Il controllo dei contenuti rileva la nudità, non l'età, quindi una foto vestita di un minore lo supera. Questi controlli intercettano i distratti. I requisiti di età, la via delle segnalazioni e le misure descritte sotto sono ciò che affronta il resto.

5. Segnalazioni

Gli utenti possono segnalare sospetti casi di sfruttamento di minori tramite la funzione Segnala nell'app (selezionando 「Sembra essere minorenne」 come motivo).
Ogni segnalazione viene letta da una persona. Le segnalazioni che qualcuno possa avere meno di 18 anni vengono trattate prima di qualsiasi altra cosa.
Per questioni urgenti relative alla sicurezza dei minori, contattaci direttamente all'indirizzo email della nostra assistenza.
Se un minore è in pericolo immediato, contatta subito i servizi di emergenza locali (ad esempio 911, 100, 112).

6. Applicazione delle regole

Interveniamo in modo rapido e deciso contro le violazioni:

Chiusura immediata e permanente dell'account per qualsiasi violazione connessa a CSAE.
Segnalazione alle forze dell'ordine o all'organismo nazionale che riceve tali segnalazioni, come previsto dalla legge applicabile.
Conservazione delle prove per le indagini delle forze dell'ordine.
Un abuso o uno sfruttamento sessuale di minori chiude l'account immediatamente, e l'account resta chiuso a meno che una revisione non stabilisca che la corrispondenza, o la sua attribuzione all'account, era errata. Chiunque ritenga che sia successo per errore, ad esempio per una corrispondenza sbagliata o un account violato, può scriverci, e una persona esaminerà il caso; nel frattempo l'account resta chiuso. Una corrispondenza di una foto con materiale contrassegnato come dannoso ma non necessariamente illegale sospende soltanto l'account mentre una persona la esamina, e quella sospensione può essere impugnata nell'app. Una sospensione per la possibilità di avere meno di 18 anni è un caso diverso e può essere impugnata: dall'interno dell'app per sei mesi, e via email dopo, con una persona che decide in entrambi i casi. Un adulto che sembra giovane e viene segnalato in buona fede deve avere una via di ritorno.

7. Contattaci

Per segnalare questioni relative alla sicurezza dei minori o per domande sulle nostre politiche in materia, contattaci all'indirizzo support@nearbylove.app.