बाल सुरक्षा मानक

अंतिम अपडेट: 2026-10-16

NearbyLove अपने प्लेटफ़ॉर्म पर बाल यौन दुरुपयोग और शोषण (CSAE) को रोकने के लिए प्रतिबद्ध है। जो भी सामग्री या व्यवहार नाबालिगों का शोषण करता है या उन्हें ख़तरे में डालता है, उसके प्रति हमारी नीति शून्य सहनशीलता की है।

1. हमारी प्रतिबद्धता

हम ऐसा सुरक्षित माहौल बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं जिसमें बाल शोषण के लिए कोई जगह न हो:

बाल सुरक्षा से जुड़े सभी लागू कानूनों का हम पालन करते हैं, जिनमें अनिवार्य रिपोर्टिंग की शर्तें भी शामिल हैं।
जो भी सामग्री बाल यौन दुरुपयोग या शोषण को दिखाती है, उसे बढ़ावा देती है या उसे आसान बनाती है, उस पर हम सक्रिय रूप से नज़र रखते हैं और उसे हटाते हैं।
बच्चों के ख़िलाफ़ अपराधों की जांच कर रही कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ हम पूरा सहयोग करते हैं।
हम पहचानी गई बाल यौन शोषण सामग्री की रिपोर्ट, लागू कानून के प्रावधान के अनुसार, कानून प्रवर्तन को या ऐसी रिपोर्ट लेने वाली राष्ट्रीय संस्था को करते हैं। हम सामग्री और उससे जुड़े रिकॉर्ड सिर्फ़ उतनी अवधि तक रखते हैं जितनी प्राधिकरण या लागू कानून ज़रूरी करे या मांगे, अलग करके और हमारे सामान्य प्रशासनिक टूल की पहुंच से बाहर, और उसके बाद उन्हें मिटा देते हैं।

2. उम्र की शर्तें

NearbyLove सिर्फ़ 18 साल और उससे ऊपर की उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए ही है।
खाता बनाते समय उपयोगकर्ताओं को यह पुष्टि करनी होती है कि वे 18 साल या उससे ऊपर के हैं।
जिस भी उपयोगकर्ता के 18 से कम उम्र का होने का पता चलता है, उसका खाता हम तुरंत हटा देते हैं।
हम जानबूझकर 18 से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति की निजी जानकारी इकट्ठा नहीं करते।

3. प्रतिबंधित सामग्री और व्यवहार

हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर निम्नलिखित पूरी तरह प्रतिबंधित है:

ऐसी कोई भी सामग्री जो नाबालिगों को यौन रूप में या शोषण के रूप में दिखाती हो।
नाबालिगों से यौन प्रस्ताव करना, या उन्हें बहला-फुसलाकर यौन शोषण के लिए तैयार करना (ग्रूमिंग)।
बाल यौन शोषण सामग्री (CSAM) साझा करना या उसका वितरण करना।
ऐसा कोई भी संवाद जो किसी बच्चे का शोषण करने, उसे नुकसान पहुंचाने या उसे ख़तरे में डालने की कोशिश करता हो।

4. फ़ोटो की स्वचालित स्क्रीनिंग

:app_name पर अपलोड की गई हर फ़ोटो किसी के देखने से पहले जांची जाती है। यह प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर और चैट में भेजी गई फ़ोटो पर लागू होता है।

अपलोड की गई फ़ोटो पहले एक निजी क्षेत्र में लिखी जाती है जिसे हमारा वेब सर्वर किसी को नहीं परोस सकता, और उसकी जांच वहीं होती है। पास होने के बाद ही उसे जगह पर लाया जाता है। ऐसा कोई क्षण नहीं होता जब किसी बिना जांची फ़ोटो का कोई चालू पता हो।
फ़ोटो के एक फ़िंगरप्रिंट की तुलना कैनेडियन सेंटर फ़ॉर चाइल्ड प्रोटेक्शन की रखी हुई ज्ञात बाल यौन शोषण सामग्री की सूची से की जाती है, उसकी Project Arachnid Shield सेवा के ज़रिए। सिर्फ़ 32 बाइट का फ़िंगरप्रिंट भेजा जाता है। फ़ोटो खुद हमारे सर्वर से कभी बाहर नहीं जाती।
मिलान होने पर अपलोड रुक जाता है, और सामग्री हमारे सामान्य प्रशासनिक टूल से उपलब्ध नहीं होती। जिस मिलान को Shield ज्ञात बाल यौन शोषण सामग्री के रूप में वर्गीकृत करता है, वह खाते को तुरंत बंद कर देता है, और हम उसकी रिपोर्ट पुलिस को या ऐसी रिपोर्ट लेने वाली राष्ट्रीय संस्था को करते हैं और सामग्री सिर्फ़ उतनी अवधि तक रखते हैं जितनी वह प्राधिकरण या लागू कानून ज़रूरी करे या मांगे। जिस मिलान को हानिकारक-दुर्व्यवहारपूर्ण सामग्री के रूप में वर्गीकृत किया गया है, जो शायद आपराधिक कानून की सीमा तक न पहुंचे, वह खाते को तब तक निलंबित करता है जब तक कोई अधिकृत व्यक्ति मिलान और मामले की समीक्षा करता है; निलंबन पर अपील हो सकती है, और अगर समीक्षा से बाल दुर्व्यवहार, शोषण या किसी बच्चे को किसी और गंभीर ऑनलाइन नुकसान का संदेह करने के उचित आधार मिलते हैं, तो हम उचित माध्यम से उसकी रिपोर्ट करते हैं।
फ़ोटो की यौन सामग्री के लिए भी अपने आप जांच होती है। जिस फ़ोटो के बारे में जांच निश्चित होती है उसे मना कर दिया जाता है। जिसके बारे में उसे संदेह होता है उसे रोक लिया जाता है और कोई व्यक्ति उसे देखता है, बजाय इसके कि उसे अंदाज़े पर प्रकाशित कर दिया जाए।
अगर जांच सेवा तक नहीं पहुंचा जा सकता, या वह ऐसा कुछ जवाब देती है जो हमारी समझ में न आए, तो फ़ोटो प्रकाशित करने के बजाय रोक ली जाती है, और कोई व्यक्ति उसे देखता है।

यह क्या नहीं करता, इस बारे में हम ईमानदार हैं। फ़िंगरप्रिंट मिलान वह सामग्री पकड़ता है जिसे पहले सूचीबद्ध किया जा चुका है। यह नई बनाई गई तस्वीरें नहीं पहचानता, और जो व्यक्ति जानता है कि फ़िंगरप्रिंट कैसे काम करता है वह तस्वीर को तब तक बदल सकता है जब तक वह मिलना बंद न कर दे। सामग्री की जांच नग्नता पहचानती है, उम्र नहीं, इसलिए किसी नाबालिग की कपड़ों वाली फ़ोटो उससे निकल जाती है। ये जांचें लापरवाह लोगों को पकड़ती हैं। बाकी बातों का जवाब उम्र की शर्तें, रिपोर्टिंग का रास्ता और नीचे बताया गया प्रवर्तन देते हैं।

5. रिपोर्टिंग

बाल शोषण के संदेह की रिपोर्ट उपयोगकर्ता ऐप के भीतर मौजूद रिपोर्ट सुविधा से कर सकते हैं (कारण में "नाबालिग प्रतीत होता है" चुनें)।
हर रिपोर्ट एक व्यक्ति पढ़ता है। यह रिपोर्ट कि कोई 18 से कम उम्र का हो सकता है, बाकी सब से पहले निपटाई जाती है।
बाल सुरक्षा से जुड़ी तत्काल चिंताओं के लिए हमारे सपोर्ट ईमेल पर सीधे हमसे संपर्क करें।
अगर कोई बच्चा तत्काल ख़तरे में है, तो कृपया तुरंत अपनी स्थानीय आपातकालीन सेवाओं (जैसे 911, 100, 112) से संपर्क करें।

6. प्रवर्तन

उल्लंघनों पर हम तेज़ और निर्णायक कार्रवाई करते हैं:

बाल यौन दुरुपयोग और शोषण (CSAE) से जुड़े किसी भी उल्लंघन पर खाते को तत्काल और स्थायी रूप से खत्म करना।
लागू कानून के प्रावधान के अनुसार कानून प्रवर्तन को या ऐसी रिपोर्ट लेने वाली राष्ट्रीय संस्था को रिपोर्ट करना।
कानून प्रवर्तन की जांच के लिए साक्ष्य को सुरक्षित रखना।
बाल यौन शोषण या दुरुपयोग पर खाता तुरंत खत्म कर दिया जाता है, और वह तब तक बंद रहता है जब तक कोई समीक्षा यह तय न करे कि मिलान, या खाते से उसका जोड़ा जाना, गलत था। जो कोई मानता है कि ऐसा गलती से हुआ, उदाहरण के लिए गलत मिलान या हैक किए गए खाते की वजह से, वह हमें लिख सकता है, और एक व्यक्ति इसकी जांच करेगा; इस दौरान खाता बंद रहता है। ऐसी सामग्री से फ़ोटो का मिलान, जिसे हानिकारक लेकिन ज़रूरी नहीं कि अवैध के रूप में चिह्नित किया गया है, खाते को सिर्फ़ तब तक निलंबित करता है जब तक कोई व्यक्ति उसकी समीक्षा करता है, और उस निलंबन पर ऐप में अपील हो सकती है। संभवतः 18 से कम उम्र होने पर निलंबन एक अलग मामला है और उस पर अपील हो सकती है: ऐप के भीतर से छह महीने तक, और उसके बाद ईमेल से, और फ़ैसला दोनों हाल में एक व्यक्ति करता है। जो वयस्क कम उम्र का दिखता है और जिसकी नेकनीयती से रिपोर्ट की गई है, उसके पास वापसी का रास्ता होना ही चाहिए।

7. हमसे संपर्क करें

बाल सुरक्षा से जुड़ी किसी चिंता की रिपोर्ट करने के लिए, या हमारी बाल सुरक्षा नीतियों के बारे में सवालों के लिए, कृपया हमसे यहां संपर्क करें support@nearbylove.app.