শিশু নিরাপত্তা মানদণ্ড

সর্বশেষ আপডেট: 2026-10-16

NearbyLove আমাদের প্ল্যাটফর্মে শিশু যৌন নির্যাতন ও শোষণ (CSAE) প্রতিরোধে অঙ্গীকারবদ্ধ। নাবালকদের শোষণ করে বা বিপদে ফেলে এমন যেকোনো বিষয়বস্তু বা আচরণের প্রতি আমাদের শূন্য সহনশীলতা।

1. আমাদের অঙ্গীকার

শিশু শোষণমুক্ত একটি নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে আমরা নিবেদিত:

শিশু নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্ত প্রযোজ্য আইন আমরা মেনে চলি, বাধ্যতামূলক রিপোর্ট করার শর্তগুলি সহ।
শিশু যৌন নির্যাতন বা শোষণ চিত্রিত করে, প্রচার করে বা তাতে সহায়তা করে এমন যেকোনো বিষয়বস্তু আমরা সক্রিয়ভাবে নজরে রাখি এবং সরিয়ে দিই।
শিশুদের বিরুদ্ধে অপরাধের তদন্ত করা আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাগুলির সঙ্গে আমরা পূর্ণ সহযোগিতা করি।
শনাক্ত হওয়া শিশু যৌন নির্যাতনের উপাদান আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনী বা এমন রিপোর্ট গ্রহণকারী জাতীয় সংস্থার কাছে জানাই। ওই উপাদান ও তার সঙ্গে জড়িত নথি আমরা কেবল ততদিন রাখি যতদিন কর্তৃপক্ষ বা প্রযোজ্য আইন বাধ্যতামূলক করে বা অনুরোধ করে, আলাদা করে এবং আমাদের সাধারণ প্রশাসনিক টুলের নাগালের বাইরে, এবং তারপর তা মুছে ফেলি।

2. বয়সের শর্ত

NearbyLove কঠোরভাবে 18 বছর ও তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীদের নিশ্চিত করতে হবে যে তাঁদের বয়স 18 বছর বা তার বেশি।
যে ব্যবহারকারীদের বয়স 18 বছরের কম বলে জানা যায়, তাঁদের অ্যাকাউন্ট আমরা দ্রুত সরিয়ে দিই।
18 বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে আমরা জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

3. নিষিদ্ধ বিষয়বস্তু ও আচরণ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের বিষয়গুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

নাবালকদের যৌন বা শোষণমূলকভাবে চিত্রিত করে এমন যেকোনো বিষয়বস্তু।
নাবালকদের যৌন উদ্দেশ্যে প্ররোচিত করা বা গ্রুমিং (grooming) করা।
শিশু যৌন নির্যাতনের উপাদান (CSAM) শেয়ার করা বা বিতরণ করা।
কোনো শিশুকে শোষণ, ক্ষতি বা বিপদে ফেলতে চায় এমন যেকোনো যোগাযোগ।

4. ছবির স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিনিং

:app_name এ আপলোড করা প্রতিটি ছবি কেউ দেখতে পাওয়ার আগেই পরীক্ষা করা হয়। এটি প্রোফাইলের ছবি এবং চ্যাটে পাঠানো ছবি, দুয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

আপলোড করা ছবি প্রথমে এমন একটি ব্যক্তিগত জায়গায় লেখা হয় যা আমাদের ওয়েব সার্ভার কাউকে পরিবেশন করতে পারে না, আর সেখানেই তা পরীক্ষা করা হয়। পাস করার পরেই কেবল তা জায়গামতো সরানো হয়। এমন কোনো মুহূর্ত নেই যখন পরীক্ষা না হওয়া কোনো ছবির একটি কার্যকর ঠিকানা থাকে।
ছবির একটি ফিঙ্গারপ্রিন্ট কানাডিয়ান সেন্টার ফর চাইল্ড প্রোটেকশন এর রক্ষণাবেক্ষণ করা পরিচিত শিশু যৌন নির্যাতনের উপাদানের তালিকার সঙ্গে মিলিয়ে দেখা হয়, তাদের Project Arachnid Shield পরিষেবার মাধ্যমে। কেবল 32 বাইটের ফিঙ্গারপ্রিন্টটিই পাঠানো হয়। ছবিটি নিজে কখনও আমাদের সার্ভার ছাড়ে না।
মিলে গেলে আপলোড থেমে যায়, এবং উপাদানটি আমাদের সাধারণ প্রশাসনিক টুল দিয়ে পাওয়া যায় না। Shield যে মিলকে পরিচিত শিশু যৌন নির্যাতনের উপাদান হিসেবে শ্রেণিবদ্ধ করে, তা অ্যাকাউন্টটি সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ করে দেয়, আর আমরা তা পুলিশ বা এমন রিপোর্ট গ্রহণকারী জাতীয় সংস্থার কাছে জানাই এবং উপাদানটি কেবল ততদিন রাখি যতদিন সেই কর্তৃপক্ষ বা প্রযোজ্য আইন বাধ্যতামূলক করে বা অনুরোধ করে। যে মিলকে ক্ষতিকর-নির্যাতনমূলক উপাদান হিসেবে শ্রেণিবদ্ধ করা হয়, যা হয়তো ফৌজদারি আইনের সীমায় পৌঁছায় না, তা অ্যাকাউন্টটি ততক্ষণ স্থগিত রাখে যতক্ষণ একজন অনুমোদিত ব্যক্তি মিলটি ও বিষয়টি পর্যালোচনা করেন; স্থগিতাদেশের বিরুদ্ধে আপিল করা যায়, এবং পর্যালোচনায় যদি শিশু নির্যাতন, শোষণ বা কোনো শিশুর অন্য কোনো গুরুতর অনলাইন ক্ষতি সন্দেহ করার যুক্তিসঙ্গত কারণ পাওয়া যায়, তবে আমরা উপযুক্ত মাধ্যমে তা জানাই।
ছবিগুলি যৌন বিষয়বস্তুর জন্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরীক্ষা করা হয়। পরীক্ষা যে ছবিটি নিয়ে নিশ্চিত, সেটি প্রত্যাখ্যান করা হয়। যেটি নিয়ে অনিশ্চিত, সেটি আন্দাজের উপর প্রকাশ না করে আটকে রাখা হয় এবং একজন মানুষ তা দেখেন।
পরীক্ষার পরিষেবার কাছে পৌঁছানো না গেলে, বা সেটি এমন কিছু উত্তর দিলে যা আমরা বুঝি না, ছবিটি প্রকাশ না করে আটকে রাখা হয় এবং একজন মানুষ তা দেখেন।

এটি যা করে না সে বিষয়ে আমরা সৎ। ফিঙ্গারপ্রিন্ট মেলানো সেই উপাদান খুঁজে পায় যা আগে তালিকাভুক্ত হয়েছে। এটি নতুন তৈরি হওয়া ছবি চিনতে পারে না, আর ফিঙ্গারপ্রিন্ট কীভাবে কাজ করে তা জানা কেউ একটি ছবিকে ততক্ষণ বদলাতে পারেন যতক্ষণ না সেটি আর মেলে। বিষয়বস্তুর পরীক্ষা নগ্নতা শনাক্ত করে, বয়স নয়, তাই কোনো নাবালকের পোশাক পরা ছবি তা পেরিয়ে যায়। এই পরীক্ষাগুলি অসাবধানদের ধরে। বাকিটা সামলায় বয়সের শর্ত, রিপোর্ট করার পথ এবং নিচে বর্ণিত কার্যকর করার ব্যবস্থা।

5. রিপোর্ট করা

ব্যবহারকারীরা অ্যাপের ভিতরের রিপোর্ট ফিচারের মাধ্যমে সন্দেহভাজন শিশু শোষণের কথা জানাতে পারেন (কারণ হিসেবে “নাবালক বলে মনে হচ্ছে” বেছে নিন)।
প্রতিটি রিপোর্ট একজন মানুষ পড়ে দেখেন। কাউকে 18 বছরের কম বলে মনে হতে পারে, এমন রিপোর্ট সবকিছুর আগে দেখা হয়।
শিশু নিরাপত্তা সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ে আমাদের সহায়তার ইমেল ঠিকানায় সরাসরি যোগাযোগ করুন।
কোনো শিশু তাৎক্ষণিক বিপদে থাকলে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আপনার স্থানীয় জরুরি পরিষেবায় যোগাযোগ করুন (যেমন, 911, 100, 112)।

6. কার্যকর করা

লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে আমরা দ্রুত ও দৃঢ় পদক্ষেপ নিই:

CSAE সংক্রান্ত যেকোনো লঙ্ঘনের জন্য অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে ও স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া।
প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনী বা এমন রিপোর্ট গ্রহণকারী জাতীয় সংস্থার কাছে জানানো।
আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর তদন্তের জন্য প্রমাণ সংরক্ষণ।
শিশু যৌন নির্যাতন বা শোষণ অ্যাকাউন্টটি সঙ্গে সঙ্গে শেষ করে দেয়, এবং কোনো পর্যালোচনায় যদি না দেখা যায় যে মিলটি, বা অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সেটিকে যুক্ত করা, ভুল ছিল, ততক্ষণ অ্যাকাউন্টটি বন্ধই থাকে। কেউ যদি মনে করেন এটি ভুল করে ঘটেছে, যেমন ভুল মিল বা হ্যাক হওয়া অ্যাকাউন্টের কারণে, তিনি আমাদের লিখতে পারেন, এবং একজন মানুষ বিষয়টি খতিয়ে দেখবেন; সেই সময় অ্যাকাউন্টটি বন্ধ থাকে। ক্ষতিকর হিসেবে চিহ্নিত কিন্তু অবৈধ নাও হতে পারে এমন উপাদানের সঙ্গে ছবির মিল কেবল ততক্ষণ অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখে যতক্ষণ একজন মানুষ তা পর্যালোচনা করেন, এবং সেই স্থগিতাদেশের বিরুদ্ধে অ্যাপে আপিল করা যায়। 18 বছরের কম হতে পারে বলে দেওয়া স্থগিতাদেশ আলাদা বিষয় এবং তার বিরুদ্ধে আপিল করা যায়: ছয় মাস পর্যন্ত অ্যাপের ভিতর থেকে, আর তারপর ইমেলে, দুই ক্ষেত্রেই সিদ্ধান্ত নেন একজন মানুষ। যে প্রাপ্তবয়স্ককে দেখতে কমবয়সী লাগে এবং সরল বিশ্বাসে যাঁকে রিপোর্ট করা হয়, তাঁর ফেরার একটি পথ থাকতেই হবে।

7. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

শিশু নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয় জানাতে বা আমাদের শিশু নিরাপত্তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন support@nearbylove.app.