Pytania i odpowiedzi
Krótkie odpowiedzi na najczęstsze pytania. Szczegóły są na osobnej stronie każdej funkcji.
Pierwsze kroki
Kiedy mogę pobrać NearbyLove?
NearbyLove jest w ostatniej rundzie testów w Google Play. Gdy otworzy się dla wszystkich, przyciski pobierania na tej stronie zaprowadzą cię prosto tam.
Czy aplikacja jest dostępna w moim kraju?
Otwieramy się kraj po kraju. Jeśli rejestracja tam, gdzie mieszkasz, nie jest jeszcze otwarta, aplikacja powie ci o tym przy próbie, a ty możesz poprosić nas o otwarcie tam albo pomóc sprowadzić NearbyLove do swojego miasta.
Na jakich telefonach to działa?
Telefony z Androidem 7.0 lub nowszym.
Czy jest wersja na iPhone'a?
Jeszcze nie. Jest planowana po wersji na Androida.
Czy to coś kosztuje?
Pobranie i używanie NearbyLove jest darmowe, a każde narzędzie bezpieczeństwa jest za darmo w każdym planie. Kilka limitów, na przykład zasięg radaru, jest wyższych w Plus i Premium.
Co dostają członkowie-założyciele?
Każdy, kto dołączy przed startem płatnych planów, jest członkiem-założycielem: dostaje stałą odznakę na profilu, widoczną dla innych, i 2 miesiące Plus w prezencie, liczone od dnia startu płatnych planów. Znajoma osoba, która dołączy przez twój link z zaproszeniem, dostaje te same 2 miesiące. Za każdą znajomą osobę, która uzupełni profil ze zdjęciem i pozostanie aktywna przez 3 dni, dostajesz miesiąc Premium, a do tego miesiąc bonusowy przy trzeciej osobie i 2 kolejne przy siódmej, łącznie do roku. Miesiące zdobyte przed startem płatnych planów też zaczynają się tego dnia. Zobaczysz to na ekranie "Zaproś znajomych".
Konto i profil
Jak się zalogować?
Kontem Google. Na Androidzie to jedyny sposób logowania.
Kto może korzystać z NearbyLove?
Tylko dorośli, od 18 lat. Twoja data urodzenia jest sprawdzana przy rejestracji.
Czego potrzebuję, żeby korzystać z radaru?
Uzupełnionego profilu z co najmniej jednym zdjęciem. Twoje zdjęcia są sprawdzane, zanim ktokolwiek je zobaczy.
W jakich językach mówi aplikacja?
20 języków. Aplikacja używa języka twojego telefonu, a w ustawieniach możesz go zmienić.
Czy mogę dostać kopię moich danych?
Tak. Poproś o nią w Ustawieniach, a kopia zostanie wysłana na twój adres e-mail.
Jak usunąć konto?
W Ustawieniach, w "Usuń konto". Dzieje się to od razu. Co jest usuwane, a co zachowywane, opisujemy w całości na stronie o usuwaniu konta.
Czy będziecie wysyłać mi wiadomości marketingowe?
Tylko za twoją zgodą. W każdej chwili możesz je wyłączyć w Ustawieniach, w sekcji Powiadomienia.
Poznawanie ludzi
Dlaczego czasem nie widzę nikogo w pobliżu?
Radar pokazuje tylko osoby, które szukają w tej chwili, w wybranej przez ciebie odległości. W spokojniejszych porach zwiększ odległość albo spróbuj ponownie trochę później.
Czym różni się radar od Trybu Iskra?
Radar pozwala ci zobaczyć, kto jest w pobliżu. Tryb Iskra działa za ciebie: gdy ktoś, kto do ciebie pasuje, przejdzie bardzo blisko, oba telefony dostają powiadomienie, nawet jeśli nie patrzysz na ekran.
Czym jest wieczór radaru?
Wieczór radaru odbywa się w każdy czwartek od 21:00 do 23:00, według twojego czasu lokalnego: wszyscy włączają radar w tym samym czasie, więc naraz jest więcej osób do znalezienia. Działa w każdym kraju, w którym NearbyLove jest otwarte, i jest bezpłatny. Jeśli twój radar jest wyłączony, aplikacja przypomni ci o nim 15 minut wcześniej. Samo to przypomnienie możesz wyłączyć w Ustawieniach aplikacji, w sekcji "Powiadomienia, które chcę", albo w ustawieniach powiadomień telefonu.
Czym jest pytanie dnia?
Codziennie aplikacja zadaje wszystkim to samo lekkie pytanie, z czterema odpowiedziami do wyboru, i żadna z nich nie jest zła. Pytania krążą wokół siedmiu tematów: miłość, codzienność, wartości, wyobraźnia, wyjścia, dom i jedzenie oraz podróże. Odpowiadanie jest nieobowiązkowe, na wcześniejsze pytania można odpowiedzieć w dowolnym momencie, a odpowiedź można zmienić. Gdy odpowiesz, a na pytanie odpowie co najmniej 5 osób, widzisz, jak odpowiedzieli wszyscy. Pytanie dnia jest bezpłatne dla wszystkich.
Kto widzi moje odpowiedzi?
Każda osoba, która może zobaczyć twój profil, w sekcji "Co myślę o...". Odpowiedzi się wybiera, nigdy nie wpisuje, więc każda osoba czyta je we własnym języku, a w profilu innej osoby widzisz, ile twoich odpowiedzi się zgadza. Żadne pytanie nie dotyczy religii, polityki, zdrowia, orientacji seksualnej ani pochodzenia etnicznego, ani tego, gdzie pracujesz lub mieszkasz.
Co to jest "Osoby z tą samą odpowiedzią"?
Po odpowiedzi na dzisiejsze pytanie jedno dotknięcie pokazuje osoby, które dziś wybrały tę samą odpowiedź. Dopasowanie działa w obie strony, jak na radarze: płeć i wiek, których szuka każda ze stron, ten sam kraj, najpierw osoby najbardziej podobne. Jeśli nikt jeszcze nie wybrał tej samej odpowiedzi, lista pokazuje osoby najbardziej podobne do ciebie we wszystkich pytaniach. Dotknięcie otwiera profil, z którego możesz wysłać prośbę. Ta funkcja jest bezpłatna dla wszystkich.
Gdzie się spotkać?
W miejscu publicznym, zwłaszcza za pierwszym razem. To twój wybór i twoja odpowiedzialność. W IT'S A DATE! przeglądający widzą okolicę spotkania, więc wybierz miejsce, które inni mogą spokojnie zobaczyć.
Kiedy w Randce w Ciemno pojawiają się zdjęcia?
Podczas przeglądania zdjęcia są ukryte dla każdego, kto ma włączony Tryb Randki w Ciemno. Po dopasowaniu pozostają ukryte tylko wtedy, gdy był włączony u was obojga, a wtedy każde z was pokazuje swoje zdjęcie, kiedy zechce.
Czy połączenia są nagrywane?
Nie. Połączenia głosowe i wideo są tylko dla dopasowanych osób i nigdy nie są nagrywane.
Bezpieczeństwo i prywatność
Czy weryfikujecie osoby w NearbyLove?
Nie. Nie sprawdzamy niczyjej tożsamości ani przeszłości. Sprawdzamy zdjęcia i reagujemy na zgłoszenia, ale traktuj każdy profil jak kogoś, kogo jeszcze nie znasz. To, z kim się spotkasz, jest twoją decyzją.
Czy ktoś może się dowiedzieć, gdzie mieszkam?
Inni widzą zaokrągloną odległość do stałego punktu, do około 177 metrów od miejsca, w którym naprawdę jesteś, a nigdy twoją dokładną lokalizację.
Co się dzieje, gdy kogoś zablokuję?
Przestajecie się widzieć wszędzie, gdzie w aplikacji można się spotkać, i żadna prośba, wiadomość ani połączenie nie przejdzie między wami. Ta osoba nigdy się o tym nie dowie. Traci waszą rozmowę, a ty ją zachowujesz, na wypadek zgłoszenia.
Co się dzieje po zgłoszeniu kogoś?
Twoje zgłoszenie trafia do naszego zespołu moderacji. Zgłoszenia, że ktoś wygląda na osobę poniżej 18 lat, są rozpatrywane w pierwszej kolejności, a trzy takie zgłoszenia od różnych osób w ciągu 90 dni od razu zawieszają konto.
Czy Bezpieczna Randka to służba ratunkowa?
Nie. Twój anioł stróż to osoba, którą wybierasz, i to do niej trafiają alarmy, a nie na policję. Jeśli grozi ci niebezpieczeństwo, najpierw dzwoń na lokalny numer alarmowy.
Plany
Czym różnią się Free, Plus i Premium?
Zmieniają się trzy limity: zasięg radaru (w darmowym planie 1 km, w Plus 2 km, w Premium 4 km), liczba intro głosowych, które możesz odsłuchać (w darmowym planie 15 dziennie, w Plus 50 dziennie, w Premium bez limitu), i liczba sesji VibeSwipe (w darmowym planie 1 tygodniowo, w Plus 3 tygodniowo, w Premium bez limitu). Cała reszta, w tym każde narzędzie bezpieczeństwa, jest taka sama w każdym planie.
Czy mogę kupić Plus albo Premium?
Jeszcze nie. Płatne plany pojawią się później, a dziś nic w aplikacji nie kosztuje. Każdy, kto dołączy do tego czasu, dostaje 2 miesiące Plus w prezencie, liczone od dnia ich startu.