Uw account verwijderen

Laatst bijgewerkt: 2026-10-16

Bij NearbyLove respecteren we je recht om zeggenschap te houden over je persoonsgegevens. Je kunt je account vanuit de app verwijderen, of door ons te schrijven. Verwijderen gebeurt meteen. Deze pagina legt precies uit wat er wordt verwijderd, en welk klein aantal veiligheids- en wettelijke gegevens wordt bewaard.

1. Hoe u uw account verwijdert

Volg deze stappen om uw account vanuit de app te verwijderen:

1. Open de NearbyLove-app op uw apparaat.
2. Ga naar Instellingen (tik op het tandwielpictogram op uw profielpagina).
3. Scroll naar beneden en tik op "Account verwijderen".
4. Bevestig uw beslissing wanneer daarom wordt gevraagd.
5. Je account wordt meteen verwijderd, samen met je profiel, foto's, spraakopnames, berichten, matches en opgeslagen locaties. Een klein aantal veiligheidsgegevens wordt bewaard, en paragraaf 3 zegt precies welke en waarom.

2. Welke gegevens worden verwijderd

Wanneer je je account verwijdert, wordt het volgende meteen van onze servers verwijderd. Er is geen wachttijd, geen respijtperiode, en geen manier om er iets van terug te krijgen:

• Profielinformatie - naam, bio, leeftijd, geslacht, voorkeuren en alle persoonlijke gegevens.
• Foto's: elke profielfoto die is gepubliceerd. Een afbeelding die onze controle heeft tegengehouden of geweigerd wordt niet verwijderd: zie paragraaf 3.
• Spraakopnamen - spraakintro's en spraakberichten.
• Berichten - alle chatgesprekken en berichtengeschiedenis.
• Matches en verzoeken - alle matchverzoeken, verbindingen en gerelateerde gegevens.
• Locatiegegevens - alle opgeslagen locatie-informatie.
• Accountgegevens - uw authenticatiegegevens en sessietokens.

3. Wat wordt bewaard, en waarom

Sommige gegevens bestaan voor de veiligheid of omdat de wet ze vereist, en die blijven bestaan nadat het account weg is. Niets daarvan is zichtbaar voor andere gebruikers, en niets ervan wordt gebruikt om een profiel van je op te bouwen.

• Dat er een leeftijdsverklaring is gedaan: heb je ooit een geboortedatum ingevoerd waardoor je onder de 18 uitkwam, dan bewaren we het feit dat het gebeurde en de leeftijd die eruit kwam. Het wordt bewaard zodat een geweigerde verklaring vastgelegd blijft en niet vanuit het account weg te bewerken is, en zodat we kunnen laten zien wat we hebben gedaan als daarom wordt gevraagd. De datum die je typte wordt nooit opgeslagen, alleen de leeftijd.
• Beslissingen van de fotocontrole: de registratie van wat onze controle heeft besloten over afbeeldingen die je hebt geüpload. Een afbeelding die is tegengehouden of geweigerd blijft in een afgeschermde ruimte die alleen wij kunnen zien. Materiaal dat als onwettig is vastgesteld wordt bewaard in plaats van vernietigd, omdat het mogelijk aan de autoriteiten overhandigd moet worden.
• Meldingen: meldingen over jou en meldingen die jij over andere gebruikers hebt gedaan, kunnen worden bewaard tot twee jaar nadat we de zaak hebben gesloten. Als je je account verwijdert, worden je directe accountidentificaties verwijderd uit de meldingen die je hebt gedaan en zijn die meldingen niet langer aan je account gekoppeld, zodat het veiligheidsdossier niet verdwijnt alleen omdat het account dat de melding deed is verwijderd. Een melding mag alleen langer worden bewaard zolang een lopend onderzoek, een juridische claim of een andere wettelijke verplichting dat vereist.
• Bezwaren: heb je bezwaar gemaakt tegen een schorsing, dan worden het bezwaar en de beslissing daarover bewaard.
• Veiligheidsantwoorden: het antwoord dat je na een Veilige Date geeft, over hoe het ging, wordt bewaard nadat je je account hebt verwijderd, omdat het de volgende persoon kan beschermen die dezelfde persoon ontmoet. Antwoorden die anderen gaven over een Veilige Date met jou worden op dezelfde manier bewaard. Na 180 dagen tellen ze niet meer mee en twee jaar na de date worden ze verwijderd. Wanneer je je account verwijdert, verdwijnen je naam, e-mailadres en foto's mee, worden je directe accountidentificaties verwijderd en is het antwoord niet langer aan je account gekoppeld. Deze antwoorden worden in de App niet aan gebruikers getoond. We kunnen ze verstrekken waar de wet dat vereist.
• Berichten die je naar ons ondersteuningsadres hebt gestuurd: die worden bewaard zodat we vastleggen wat er is gevraagd en geantwoord. De koppeling met je account wordt verwijderd, maar de naam, het e-mailadres en de tekst die je schreef blijven in het bericht staan.

Wil je weten wat er onder een van deze kopjes over jou wordt bewaard, vraag het dan via het contactformulier op deze site.

4. Belangrijke informatie

• Deze actie is onomkeerbaar. Zodra uw account is verwijderd, kan het niet worden hersteld.
• Als u alleen een pauze wilt nemen, overweeg dan uw radar te deactiveren in plaats van uw account te verwijderen.

5. Hulp nodig?

Als u uw account niet via de app kunt verwijderen, of als u vragen hebt over het verwijderingsproces, neem dan contact met ons op via support@nearbylove.app.